Erreur 80072efd sur MSN

Bonjour à tous,
Si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce probléme ca serait vraiment sympa, je m'explique :

Jai installé internet sur le PC de ma belle soeur via la live box + l'antivirus firewall (gratuit 2mois) tout fonctionne, elle est sous Windows XP Edition Familial.
Ensuite, j'ai voulu lui installer MSN, j'ai donc téléchargé live messenger sur le net, (instalation sans soucis, création de son ID,...) Mais lorsque je veux ouvrir MSN que je rentre son adresse msn et son mot de passe, il ne s'ouvre pas, soit disant que c'est dû à un pare feu ou a un port. Aprés avoir désactiver le pare feu, je recomence et la il me dit de verrifier les ports principaux : code d'erreur 80072edf

Quelqu'un pourait il m'aider j'avoue que je suis perdu !!!
Dans l'attente merci...