Free ou neuf pour internet+tel+TV

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Mike-31 Messages postés 18398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je vais déménager à la garenne colombes et je souhaite m'abonner soit à free soit à neuf. Chez Neuf on me dit que je ne pourrai pas avoir la tv car le débit est inférieur à 5 méga. Chez free on me dit pas de probleme en me disant que la ligne est totalement dégroupée donc pas de souci. Mais n'est-ce pas le cas aussi chez Neuf?
Je ne comprends pas grand chose et peut etre avez vous la réponse, savoir si je peux recevoir correctement la tv + internet chez l'un mais pas chez l'autre? comment ca se fait si c'est le cas?
Merci d'avance
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13 réponses

Mike-31 Messages postés 18398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 
Tout à fait d'accord dudu ainsi que bentux; j'installe aussi bien des freebox que livebox des neufbox etc... et franchement chaque système a ses avantages et inconvéniants c'est pourquoi je ne proposerai pas de préférence ceci dit quand on a une téléboutique de proximité comme orange, darty sfr si on a un problème on est mieux servi que par léléphone chez certains opérateur qui nous font attendre un transfo plus d'un mois etc...

A+
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dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
moi j'évite de donner des préférences au niveau des fournisseurs, je ne suis pas chez orange(pour vous signaler).
car chaque fournisseurs ont des problèmes, par rapport :
- l'assistance téléphonique,
- au réseau,
- matériel
- etc..
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bentux Messages postés 455 Statut Membre 201 > dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre
 
Tout à fait d'accord tant qu'il n'y a pas de problème c'est très bien mais dès qu'il s'agit de joindre une hotline là ca devient l'angoisse. Sur ce point là il faut bien l'avouer orange sont plus fort puisqu'ils ont pas mal de magasins et de conseillers dispo.
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Mike-31 Messages postés 18398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 
A plus
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bentux Messages postés 455 Statut Membre 201
 
salut,
Les zones de dégroupage ne sont pas les même d'un opérateur à l'autre. Ce qu'il faut savoir chez free c'est à combien de mètres se trouve tu du DSLAM car c'est ça qui va conditionner ton débit.
J'essaye de voir et te tient au courant parce que perso garenne colombes ca me dit rien du tout.
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plut
 
merci beaucoup si tu peux te renseigner. la garenne colombes c'est le code postal 92250. si y a besoin je peux te donner le nom de la rue...
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bentux Messages postés 455 Statut Membre 201 > plut
 
T'es bien entouré entre Nanterre et la Défense ca devrait pas poser trop de problème. Comme te le conseil les autres trouve quelqu'un qui habite ta rue Page Blanche et ensuite va sur le site de free.
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dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
Bonjour,
regarde sur ce site:
https://www.degrouptest.com/
tu tape le numéro de téléphone et code postal.
si tu a pas encore prend un numéro d'une personne qui habite dans la même rue.
sur ce site tu verra les informations de ta ligne et des offres pour plusieurs fournisseurs
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ctiti60 Messages postés 1022 Statut Membre 70
 
Salut,

Tu peux aller faire un tour du côté de degrouptest.com. Il t'indique tout.
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Mike-31 Messages postés 18398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 
Salut,
teste ta nouvelle ligne chez chaque opérateurs ils avancent des arguments de vente et quand on à signé les problémes commencent.

Si tu n'as pas encore le n° de tél prend celui d'un futur voisin, tu tapes free par exemple tu fais comme si tu allais t'abonner, tu saisie le n° de tél pour voir si ta ligne est iligible et tu recommences avec d'autres opérateurs.
on n'est jamais aussi bien servi que par soit même.

A+
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plut
 
j'ai fait ce que vous m'avez conseillé. apparamment chez neuf pas de tv disponible et chez free c'est ok mais il marque quand même ce détail : "(1) Disponible uniquement en zone dégroupée.
Sous réserve d'éligibilité et des caractéristiques techniques de votre ligne"

comment savoir si ma ligne va accepter la tv?
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plut > plut
 
ils me mettent ca sur degrouptest

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : CHA92 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CHARLEBOURG
Longueur de ligne : 2720 mètres [+]
4/10 sur 2360m, 5/10 sur 360m
Affaiblissement : 39.86 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4429 kbps (554 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7735 kbps (967 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
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dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
tu peux me donner le numéro et le nom de la rue

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plut
 
14 rue fernand drouilly 92250
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ctiti60 Messages postés 1022 Statut Membre 70
 
Ca commence à faire un peu loin 2km, non ? Pour savoir si tu es degroupé, tu peux aller directement voir sur free. Tu entres ton numéro et code postal et c'est marqué.
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Mike-31 Messages postés 18398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 
Dans ton rapport de france télécom il n'y a rien concernant la TV il faut savoir que pour bonne réception il faut se trouver dans le Km du bouclage sinon tu auras des arasites, pour plus de renseignement vas poser la question dans une téléboutique comme orange cela ne t'engages à rien
A+
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plut
 
le site orange me dit ceci :

Les caractéristiques techniques de votre ligne téléphonique
limite votre débit à 1 méga si vous choisissez le service TV par ADSL.
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dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
tu a le choix entre :
orange
numéricable,
free.
pour les autres allez voir sur leur site.
pour neuf il faut attendre
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bentux Messages postés 455 Statut Membre 201
 
Franchement si j'ai un conseil à te donner c'est de ne pas choisir orange. Perso je suis chez Free et c'est vraiment très bien. Les Livebox c'est vrai tres c***** à configurer, alors qu'avec une freebox tu fait ce que tu veux.
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Mike-31 Messages postés 18398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 140
 
Orange semble être équipé du bouclage TV bien que ADSL n'est pas des plus puissantes faut voir les autres s'ils ont équipés leurs réseaux personnellement je suis free mais j'ai de la famille qui est orange pour des raisons de TV ce n'est pas pire qu'ailleur et les branchements sont aussi simple que la nouvelle freebox.
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bentux Messages postés 455 Statut Membre 201
 
Ce n'est pas vraiment aux branchements que je pensais mais plutôt à la flexibilité de la configuration du routeur.
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dudu134 Messages postés 2877 Statut Membre 608
 
la live box je la configure sans cd. çà m'appris cinq minutes + 5 minutes pour la mettre la tv et la wifi
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plut
 
merci beaucoup pour votre aide.
je vais passer à la boutique orange, je rappelerai free et je vais faire mon choix après.
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