Problèmes internet + pc

Bonjour,
Mon titre n'est pas très explicite mais je vais vous expliquer.
Sur le pc de mes parents (windows xp media center), il y a deux problèmes.

Le premier se trouve dans les fenêtres "mes documents" et autres, il n'y a plus la barre de navigation (si elle s'appelle comme ça) à gauche, qui permet de naviguer comme celle ci (trouvée sur le net) :
[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=633&u=11002516]
Et la question est : comment revenir en ce mode ?

Le deuxième problème, c'est internet explorer (version 7), même quand il n'est pas ouvert, il y a un message d'erreur qui s'affiche dont voici des captures d'écran :
[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=638&u=11002516]
[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=639&u=11002516]
[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=640&u=11002516]
Elles s'ouvrent les unes après les autres, quand on ferme la précédente.

La barre d'outils google a disparu et nous n'avons plus les onglets.

J'ai lu qu'il faut installer hijackthis mais j'aimerai que quelqu'un puisse m'aider pas à pas.

Je vous remercie tous par avance, on a besoin de vous.