Erreur irrécupérable sur bleue screen!!!

Bonjour,

Après avoir installé un logiciel téléchargé sur le net, dès qu'il a souhaité faire la mise à jour, mon systeme s'est bloqué.
Impossible d'accéder à mon poste de travail, à mon explorateur, à la réstauration du systeme, ni internet, ni aucune autre fonction.

J'ai donc redémarrer le Pc et là, un message d'erreur apparait sur un écran bleu:

STOP : c000021a {Erreur irrécupérable}
Le processus système windows Logon Process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0xc0000005 (0x00000000 0x00000000)
Le système a été arrété.

Je l'ai redémarré une seconde fois te le même message apparait.
J'ai donc tenté de mettre le Cd de démarrage que j'ai eu avec l'ordi, mais il bloque sur un écran bleu après avoir rentré le bon n° de série de ma machine.

Conscient d'avoir fait une grosse erreur en téléchargeant ce logiciel (ça me servira de leçon), je vous prie de bien vouloir prendre quelques minutes pour m'aider car les fichiers dans ce Pc est très important pour moi et je voudrai trouver une solution pour éviter de tout formater.

Merci d'avance pour votre aide.