au secour spyware is in the placeRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je me suis fais aussi avoir par spyware secure. 
J'ai fais le logfile hijackthis.Voici le rapport ci-dessous.
Merci de me donner la marche a suivre par la suite.
Bonsoir.



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:19:37, on 01/03/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16609)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_clipbook.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://home.sweetim.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://home.sweetim.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE	oolbar.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1	oolbar.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE	oolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSPService] C:\Program Files\CyberLink\MagicSports\Kernel\MagicSports\MSPMirage.exe
O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Livre de reliures HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: Syntek AVStream USB2.0 WebCam Service (StkSSrv) - Syntek America Inc. - C:\Windows\System32\StkCSrv.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

Saiyen75 · Answer

Salut

Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection): 

---> Démarrer 
---> Panneau de configuration 
---> Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
---> Clique ensuite sur désactiver 
---> Valider

_____________________________________________________

Désactive le TeaTimer dans Spybot : 

---> Lance Spybot 
---> Verifie que tu est bien en mode avancé : mode \ mode avancé 
---> Ensuite dans le menu de gauche tu as : Outils 
---> Puis : Résident 
---> Décoche TeaTimer 

_______________________________________________ 

- Télécharger et installer AVG Anti-Spyware 7.5 (si tu ne l'as pas déjà et si tu l'as, vérifie bien les paramètres "rapports").

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download 

Lancer AVG Anti-Spyware. 
Cliquer sur le menu Mise à jour. 
Dans le paragraphe "Mise à jour manuelle", cliquer sur le bouton "Commencer la mise à jour". 
Attendre la fin de cette mise à jour puis fermer le programme. 


- Lance AVG Anti-Spyware 7.5 

Cliquer sur le menu" Analyse" (de la barre d'outils). 
Cliquer sur l'onglet "Paramètres". 
Dans "Comment réagir"? cliquer sur "Actions recommandées" et choisir "Quarantaine". 
Dans Comment faire l'analyse ? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifier que toutes les cases soient cochées. 
Dans "Rapports" vérifier que la case "Générer un rapport après chaque analyse" soit aussi coché. 
Dans l'onglet "Analyse" 
Cliquer sur "Analyse complète du système". 
Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de programme pendant l'exécution de AVG Anti-Spyware, car cela pourrait interférer avec le processus de recherche. 
Très important : A la fin de l'analyse, cocher tout ce qui a été trouvé puis cliquer sur " Appliquer toutes les actions" 
Ensuite. 
Cliquer sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware. 
(C:\Programfiles\Grisoft\AVG Antispyware 7.5\Reports ) 
Puis fermer AVG Anti-Spyware. 

_____________________________________________________

Clean.zip

Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip 

Une fois sur le bureau, tu fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, tu clics sur extrait tout ou extraire ici. 
Cela va créer un dossier clean. 
Double-clic sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers. 
Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire. 
Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier. 
Clean va travailler. (ça peut etre un peu long)
Un rapport va etre généré, colle le contenu entier ici. 
« Poste de travail » / double clic sur disque « C / » double-clic sur « rapport_clean.txt » et « copier/coller le contenu » sur le forum. ) 

_____________________________________________________

++

Saiyen75 · Answer

Salut

hijackThis permet de voir les programmes utilisés par ton PC, les paramètres IE, les logiciels qui démarre avec ton PC, et d'autres fonctionnalitées.

Antirootik n'est utile que lorsque tu es infecté par des rootkits.

Pour Clean essaye ce lien : 
http://saiyen75.free.fr/Progz/Fix/clean.rar

Puis suis ce tuto :

Une fois sur le bureau, tu fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, tu clics sur extrait tout ou extraire ici. 
Cela va créer un dossier clean. 
Double-clic sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers. 
Double-clic sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire. 
Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier. 
Clean va travailler. (ça peut etre un peu long)
Un rapport va etre généré, colle le contenu entier ici. 
« Poste de travail » / double clic sur disque « C / » double-clic sur « rapport_clean.txt » et « copier/coller le contenu » sur le forum. ) 

_____________________________________________________

Aprés ça,

Navilog1 :

Télécharger et Install Navilog1 sur le bureau :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

= double-clic dessus pour l'installer et le lancer 
Quand installé 
= taper F 
= Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options 
= Choisir option 1 ( = taper 1 ) 
ne pas utiliser les autres sans avis , il peut y avoir des processus légitimes 

un rapport : fixnavi.txt 
dans ==> C : 
le copier/coller dans la réponse 

_____________________________________________________

++

Saiyen75 · Answer

Salut

Télécharge Winrar

Install le et réesssaye de faire un clic droit sur clean.rar \ extraire tout.

++

Saiyen75 · Answer

bonjour

Clean est normalement compatible avec Vista.

C'est pas grave on va faire sans, te prend pas la tête :)
Passe donc à l'étape c'est à dire l'installation et le rapport de Navilog1.

Une fois le rapport posté, refait moi un nouveau hijackThis.

++

youks · Answer

Par contre je vais installer avast car avant j'avais la version de démo de antivir. Je voulais savoir si antivir suffit a la protection de mon pc ou il faut que je rajoute un atispam ou autre logiciel de protection.
Merci.

Saiyen75 · Answer

Re

ok pour la suite :

Démarre en mode sans échec : 

Pour démarrer en mode sans échec : 

1/ -Démarrez Windows, ou s’il s’exécute, fermez Windows puis éteignez l'ordinateur. 
2/ -Redémarrez l’ordinateur.
3/ -Au début du chargement du BIOS (mais pas trop tôt), commencez à appuyer sur la touche F8 

de votre clavier plusieurs fois de suite. Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options 

avancées de Windows apparaissent.
4/ -En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu 

puis appuyez sur Entrée.


Une fois dans windows :

Lance navilog1 : 

- Choisi l'option 2 
Navilog travail... patient jusqu'à ce qui soit marqué < Nettoyage Termine le ..... > 
Un rapport va être générer. Poste le dans ta prochaine réponse. 
Note: le bureau disparaît. 

(la procédure parait longue parce que détaillé) 

_____________________________________________________

Ensuite :

Fixe les lignes dans Hijackthis :

Relance HijackThis, choisis  "do a scan only"  coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked". 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com 

R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE	oolbar.dll 

O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1	oolbar.dll 
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 
O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE	oolbar.dll 

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime 
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" 
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" 
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033 
O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

S'il te demande un redémarrage, relance ton PC.
_____________________________________________________


Puis :

Désinstalle SWEETIE :

---> Ordinateur
---> Ajouter / Supprimer un programme
---> Dans la liste selectionner SWEETIM
---> Désinstaller

_____________________________________________________

On arrête le service puis on le désactive :
_____________________________________________________

Arrête ce service 

service(s) à arrêter : Symantec Lic NetConnect service

pour ça fais cette manip : 

- Clique Droit sur "Ordinateur" sur le bureau
- Gérer
- Services et Applications
- Services
- Clic droit sur le service cité - 
- propriétés 
- et dans "type de démarrage" et mets le sur « désactivé ». 
- Ensuite si le "Status du service" est sur "Démarré" faire : « arrêté » 

_____________________________________________________

A toute

youks · Answer

pour hijackthis il faut aussi le faire en mode sans échec

Saiyen75 · Answer

Non pas besoin.

Saiyen75 · Answer

Salut

Ok trés bien,

Refait moi un nouveau HijackThis please.

Pour Office 2007 je ne sais pas si je pourrais y répondre, mais bon, tu peux me demander quand même on c'est jamais ! :D

++

Saiyen75 · Answer

Re

Tout d'abord, comment se comporte ton PC en ce moment ?
Niveau Spyware etc... ???

Pour les Antispy, je te conseil en premier cas :

Spybot 1.5.2 : 
Spybot on CCM

** Attention **  de ne pas cocher "TeaTimer" lors de l'installation.

puis aprés,

Ad-Aware : 
AD-Aware 2007 on CCM

(l'un, l'autre, ou les deux)

_____________________________________________________

Télécharger et installer CCleaner. 

Ccleaner on CCM


Clique sur Options, Avancé et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". 
Ne touche pas aux autres réglages. 
Lancer un nettoyage et répare 3 fois les erreurs 
sans installer la barre yahoo.

Aprés, va dans l'onglet Registre puis cherche les erreurs
une fois terminé, Répare les erreurs selectionnées

_____________________________________________________

Par contre pour ton problème pour Office la je t'avou que je n'ai pas d'idée, et le fait que ta version soir "cracké" n'aide en rien les choses surtout Office 2007 qui a pas mal de sécurité la dessus.
Tu as essayé une version plus "ancienne" la 2003 par exemple ?

++

youks · Answer

Salut,
j'ai exécuter tout ce que tu ma dis avec ccleaner
je vais installer avast
ainsi que adaware
je pense qu'à ce moment là cela suffira.
si le problème persiste je pense que je me ferai aider de quelqu'un pour formater et partitionner mon disque dur.
Je pense que cela sera la solution a ce moment là, la plus juste.
Pour office j'ai le 2003 craké donc je pense que je vais faire avec celui la.
Si cela ne marche pas je verrais pour télécharger les pilotes windows relatif à mon pc portable : installation essaie à nouveau et sinon j'acheterai une version non craké.
En tout cas si il y a d'autres choses à faire tiens moi au courant.
Salut et merci.

Saiyen75 · Answer

Salut

Ok pas de problème, Tiens moi au courrant de l'avancement de tes projets.

++

Saiyen75 · Answer

Salut,

Une autre chose.... Lorsqu'office c'est mis à déconner on a formaté mon pc et la réisnstallation ne fus pas un succès car toujours le même problème. C'est pour cela que je t'ai parlé des pilotes car est il possible qu'un formatage n'est aucune influence sur la configuration des pilotes 

Aprés un formatage, les pilotes sont complétement Supprimé du système d'exploitation, donc tu dois obligatoirement les réinstsaller à l'installation de windows. Mais je ne pense pas que ton problème Office vienne de la.

et est ce qu'un virus peut modifier la configuration de ces pilotes?

J'ai déjà vu ça oui, mais ils sont spécifique et pas trés répendu. Il y'a peu de chance, Est ce que quand tu va dans le "Gestionnaire de Périphérique", tu vois un rond jaune avec un point d'exclamation sur un pilote ?


______________________________________________

Tiens je t'ai trouvé quelque chose pour Office 2007 :


Utilisez Windows Install Clean Up 

1 - Telecharger Microsoft Clean Up : http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe et enregistrez le fichier proposé sur le bureau de Windows. 

2 - Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le fichier msicuu2.exe et suivez les instructions d'installation. 

3 - Ouvrez ensuite le menu Démarrer et cliquez sur Tous les programmes puis sur Windows Install Clean Up. Dans la fenêtre suivante, et tout en maintenant la touche Ctrl enfoncée, cliquez sur chaque ligne contenant Office 2007. Puis cliquez sur le bouton Remove et confirmez la suppression. 

4 - Une fois que toutes les lignes ont été supprimées, redémarrez votre micro. 

CF : Forum 01net

++

Saiyen75 · Answer

Salut,

Il est possible que ton disque dur ai un problème, je pense que le mieux que tu puisse faire, c'est de poster dans la catégorie logiciel, ils auront certainement plus d'idées que moi.
Demande leurs aussi un logiciel pour tester  les disques durs, car je sais que ça éxiste. D'ailleur, chaque marque a ces propres test.
Mais je n'ai pas les noms en tete.

Désolé, de ne pas pouvoir t'aider d'avantage.

Bonne soirée 

++

Saiyen75 · Answer

Salut youks,

Peux tu me faire un rapport Everst, pour voir la marque et le modèle de ton disque dur ?

Peux te me faire un rapport Everest s'il te plait ? 

https://www.vulgarisation-informatique.com/connaitre-configuration-pc.php 

merci ++

Saiyen75 · Answer

Re

Télécharge SeaTool pour diagnostiquer ton disque dur :

https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/?locale=en-US&name=seatools-win&vgnextoid=552bd20cacdec010VgnVCM100000dd04090aRCRD

++

Saiyen75 · Answer

je ne sais pas, je ne l'ai jamais testé,
Par contre il est clair que sa risque de durer un bon moment, j'en ai fait un une fois et c'était asser long.

Essaye plusieurs test, si tu as un problème quelque par de toute manière tu le sauras.

++

youks · Answer

Donc :
J'ai fais les différents tests sur le disque dur

Y'a un test smart : la barre de recherche c'est remplie au maximum.
Autotest du disque court : echec
Autotest du disque long échec
Générique court échec
Générique long : échec
test avancé : la barre de recherche c'est remplie au maximum.

Est ce qu'il y un rapport généré quelque part?
++

Saiyen75 · Answer

Normallement tu dois pouvoir faire un rapport, copier coller du résultat. comme ça par exemple :
je viens de trouver ça

Logiciel de diagnostic Seagate SeaTools Disc version 1.06 

Voici le rapport d'erreur 

DIAGATA.EXE Version 3.06.21230ML 
Copyright (c) 2002 by Seagate Technology LLC. All rights reserved. 

Timer Resolution: 0.000122 
Long Test Begin: 12-Apr-2005 17:17:56 
Cable Test - 0 Errors 
Buffer Test - 0 Errors 
Identify Data 
Model Number: ST32122A 
Serial Number: XFB93346 
Firmware Revision: 3.02 
Default CHS: 4092-16-63 
Current CHS: 4092-16-63 
Current Capacity: 4124736 Sectors 
Total Capacity: 4124736 Sectors 
ID Method: Unknown 
SMART Check: Passed 
Full Scan (0 to 632219) - Errors 
--------------------------- 
|LBA |Error Register| 
--------------------------- 
|623997 |40h | 
|623998 |40h | 
|624735 |40h | 
|624736 |40h | 
|626043 |40h | 
|626044 |40h | 
|626547 |40h | 
|626548 |40h | 
|627855 |40h | 
|627856 |40h | 
|628593 |40h | 
|628594 |40h | 
|629667 |40h | 
|629668 |40h | 
|630405 |40h | 
|630406 |40h | 
|631479 |40h | 
|631480 |40h | 
|632217 |40h | 
|632218 |40h | 
--------------------------- 
Long Test Failed: 12-Apr-2005 17:19:21 

2ème rapport Seagate 
V1.06 FRENCH 00000000 000 
le rapport a ‚t‚ cr‚‚ le 04/12/2005 @ 5:21 PM 


* Les résultats de la vérification indiquent un problème de lecteur sur votre système.informations décrivent votre système et vos lecteurs. 

Processeur Intel Pentium ou ‚quivalent 
Date BIOS 05/12/98 
Taille de la m‚moire conventionnelle 640 
Taille de la m‚moire ‚tendue 64512 
Type de canal ES PCI 
------ 
CMOS : AT-Style Lecteur1=46, Lecteur2=0 (tables de lecteurs introuvables) 

Un disque dur a été détecté : 

DISQUE TAILLE MODELE 
------ ------ ------ 
1 2112 Mo ST32122A 
Num‚ro de s‚rie : XFB93346 
Jeu de commande = XBIOS, RECIO, 1K, 2K, EXT13, PORTEDIO 
Int13 Num = 80, MAX CHS = 4092x16x63, PHYS CHS = 4092x16x63. 
ParmTable CHS,Rsvd = 0x0x0, 00 
Interface = ATA 
Configmode = 0, Translator Mode=0 
MultiSec=16, BufferSize=256, Capabilities=0F01 
Security = 0000, IDECommandSet = 00094000 
Partition Cylindre Taille 
# Type D‚but Fin Mo 

R‚sultats du diagnostic : 
Test Quick du disque 1, enregistrement 819134, erreur E/S, AH = 10 
Test Quick du disque 1, enregistrement 819302, erreur E/S, AH = 10 
Test Quick du disque 1, enregistrement 820946, erreur E/S, AH = 10 
Test Quick du disque 1, enregistrement 821114, erreur E/S, AH = 10 
Test Quick du disque 1, enregistrement 822758, erreur E/S, AH = 10 
R‚sultat de test Rapide du disque 1 = 5 ERREUR(S) 
R‚sultat de test SMART du disque 1 : a r‚ussi 
Test Surface du disque 1, enregistrement 623998, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 624736, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 626044, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 626548, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 627856, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 628594, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 629668, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 630406, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 631480, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 632218, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 633526, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 634030, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 634439, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 634943, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 635338, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 636076, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 636251, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 637150, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 637888, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 638962, erreur E/S, AH = 10 
Test Surface du disque 1, enregistrement 639700, erreur E/S, AH = 10 
Le test Surface du disque 1 A ECHOUE 

S.M.A.R.T., (S)elf (M)onitoring (A)nalysis and (R)eporting 
(T)echnology (technologie de contr“le int‚gr‚, d'analyse et de 
rapport), une m‚thode int‚gr‚e pour pr‚venir les d‚faillances du disque 
dur donnant une 'alerte' si un problŠme survient. Elle indique 'ar‚ussi' si aucun problŠme n'est apparu et 'non g‚r‚' si un disque dur 
ne gŠre pas S.M.A.R.T. 

********************************************* 

RESULTATS DU DIAGNOSTIC : 
Lecteur 1 (ST32122A) 
-A échoué‚ … l'analyse minutieuse de 
surface, les autres vérifications annulées'+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'3060'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+' message(s) posté(s) depuis le '+String.fromCharCode(60)+'b'+String.fromCharCode(62)+'jeudi 23 octobre 2003'+String.fromCharCode(60)+'/b'+String.fromCharCode(62)+''+String.fromCharCode(60)+'hr'+String.fromCharCode(62)+' Ne restez pas sans réponse, informez-vous.

Saiyen75 · Answer

Salut,

Je pense que ton disque dur n'est pas mort, mais que le problème se situe ailleur,
Ce que je comprend pas c'est que tu avais dis que ça fonctionnai bien avant.
Tu as esséyé de poster sur un forum spécialisé dans office ? Car peu etre qu'ils ont déjà rencontré ce genre de problème.

youks · Answer

J'en est posté plusieurs cette semaine et je crois que je suis les seul qui doit avoir ce pb car je n'est pas eut de réponse.
En tout cas j'ai utiliser hddc qui permet de prédire tout risque. Au niveau de la vie du disque il m'indique 72%.
Je ne sait pas trop ce que cela veut dire mais bon.
En tout cas je me suis renseigné sur smart et j'ai vue que c'était un moyen de vérifier l'intégrité du disque dur.
Alors je sais pas si cela est en rapport avec ces fameuses formes smart.
Bon en tout cas je sais pas trop quoi faire. Je pense que même si j'achetai une licence office le problème serait le même.
Bref je te laisse.
++

Au secour spyware is in the place

21 réponses

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