Pb avec mon disque dur externe , besoin d'aid

Bonjour,j'ai acheté un disque dur externe memup 500 GB EXTERNAL USB 2.0 1.1 3.5" HARD DISK DRIVE , et mon Probleme est qu'il n'est pas reconnu par mon Ordi , et j'ai put m'en servir 2 ou 3 fois sinon les autres fois il n'était pas reconnu.
Là j'ai put tout enlever ce que j'avais mit mais ca a été long ,car desfois il est reconnu et d'un coup plus rien il n'existe plus.Je voudrais bien de l'aide mais pas trop compliquer car je pense que quand achète un matériel pareil , et bien il n'y a pas besoin de modifier des trucs , donc de l'aide si ce n'est pas trop dure ! lol !
Donc je voudrais de l'aide ! lol !
Merci d'avance