Impossible de s'identifier sur internet
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boloko92
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boloko92 Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
il m'est impossible d'accéder à des sites pour lesquels il faut s'identifier (banque, messagerie en ligne, site commerciaux)
A certaines tentatives j'ai un message d'erreur d'internet explorer expliquant que la connexion a échoué, j'ai vérifié la connexion et le problème ne vient pas de là.
Autre anomalie constatée j'essaie de me connecter à la messagerie yahoo par exemple, une fois connecté la page d'acceuil du compte s'ouvre normalement mais brievement et très vite mon compte est deconnecté et la page d'acceuil (anglaise !) de yahoo s'ouvre sans que je touche à quoi que ce soit !
Pourtant je surfe sans problème quand il ne faut pas s'identifier, et un autre ordinateur connecté sur le même reseau en même temps n'a pas ce problème.
Le portable a tout juste un an, il tourne sous XP avec avast comme antivirus, et zone alarm comme firewall.
j'ai vérifié le niveau de sécurité dans les options internet.
J'ai regardé d'abord si le portable n'est pas infecté avec Spybot : rien à signaler.
J'ai effectué un nettoyage avec CC cleaner (cookies fichiers, internet temporaires) et j'ai mis à jour windows.
J'ai installé firefox pour voir si le problème vient d'internet explorer mais le problème reste le même.
Il me semble que ce problème date depuis la fois ou j'avais mis à jour d'Internet explorer manuellement, j'ai essayé de restaurer le système à cette date là mais la restauration ne résoud pas le problème.
j'ai enfin effectué toutes les opérations indiquées dans cette page :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2850 ie impossible d acceder aux sites securises https ssl
mais le problème reste le même...
à l'aide !
merci à l'avance pour celles et ceux qui se pencheront sur mon cas
il m'est impossible d'accéder à des sites pour lesquels il faut s'identifier (banque, messagerie en ligne, site commerciaux)
A certaines tentatives j'ai un message d'erreur d'internet explorer expliquant que la connexion a échoué, j'ai vérifié la connexion et le problème ne vient pas de là.
Autre anomalie constatée j'essaie de me connecter à la messagerie yahoo par exemple, une fois connecté la page d'acceuil du compte s'ouvre normalement mais brievement et très vite mon compte est deconnecté et la page d'acceuil (anglaise !) de yahoo s'ouvre sans que je touche à quoi que ce soit !
Pourtant je surfe sans problème quand il ne faut pas s'identifier, et un autre ordinateur connecté sur le même reseau en même temps n'a pas ce problème.
Le portable a tout juste un an, il tourne sous XP avec avast comme antivirus, et zone alarm comme firewall.
j'ai vérifié le niveau de sécurité dans les options internet.
J'ai regardé d'abord si le portable n'est pas infecté avec Spybot : rien à signaler.
J'ai effectué un nettoyage avec CC cleaner (cookies fichiers, internet temporaires) et j'ai mis à jour windows.
J'ai installé firefox pour voir si le problème vient d'internet explorer mais le problème reste le même.
Il me semble que ce problème date depuis la fois ou j'avais mis à jour d'Internet explorer manuellement, j'ai essayé de restaurer le système à cette date là mais la restauration ne résoud pas le problème.
j'ai enfin effectué toutes les opérations indiquées dans cette page :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2850 ie impossible d acceder aux sites securises https ssl
mais le problème reste le même...
à l'aide !
merci à l'avance pour celles et ceux qui se pencheront sur mon cas
A voir également:
- Impossible de s'identifier sur internet
- Gps sans internet - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Identifier appareil avec adresse mac - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
merci pour le conseil !
je vais essayer cette manipulation en priorité dès ce week-end
sinon j'ai deux autres pistes :
désinstaller totalement internet explorer avec CC cleaner avant de le réinstaller
et lancer une analyse grace à ce site :
http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=fr
je vous tiens au courant
bonne fin de semaine et bon week-end
un grand merci à Frappe Misere pour son idée
Zone alarm était bien la source de ce problème
j'ai changé de firewall et j'accède sans problème à ces sites
merci encore !