iidentification impossible messagerie orange Fermé

Question

Bonjour,

après avoir installé un routeur pour avoir l'internet en réseau a mon travail, je n'arrive plus a me conneter sur la messagerie orange. en faite je ne peux pas m'identifié. quand j'essai une boite souvre et me demande d'ouvrir ou d'enregistrer un fichier. bien sur j'essai; mais j'obtiens aucun résultat et le message suivant apparait: 

auth_user.wan 
ichier enregistrement à wanadoo 
kit orange.fr 

merci de m'aider 
miss pap

freeb83 · Answer

Le probleme vient du fait que tu as installé la livebox via le CD d'orange, pour ce probleme il faut supprimer une cle dans la base de registre mais je ne me rappelle plus laquelle, le personnel d'orange est compétent pour te donner la marche à suivre alors3900!!!

miss pap · Answer

bonjour,

merci beaucoup pour ta réponse. j'appelerais orange
merci encore c'est sympa
miss pap

freeb83 · Answer

Salut, j'ai retrouvé la clé à supprimer,il faut que tu aille dans démarrer puis executer la tu tapes regedit.
Puis dans vas dans HKEY_Local_Machine(tu clique sur le + qui est à coté)puis Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ User Agent \ Post Platform \ et la dans la colonne de droite il va y avoir quelque chose qui s'appelle wanadoo... ou Orange...(les ... remplace un chiffre), tu fais click droit et supprimer, après tout va remarcher normalement.
Si ca peut t'eviter de payer la note téléphonique du 3900!!!

Iidentification impossible messagerie orange

3 réponses

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