Numerisation impossible psc 2355 sur vista

maranval Messages postés 992 Statut Membre -  
 cyriletclaire37 -
Bonjour,

je suis sous vista et possede un hp tout en un PSC2355
pour imprimer pas de soucis
hors lorsque je veux numeriser, l'imprimante me demande d'utilisrer le logiciel hp
j'ai mis le le cd install mais vista refuse de prendre en compte l'install jusqu'au bout
j'ai aussi vérifié et télécharger le pilote adequat sur site hp mais rien n'y fait non plus
quelqu'un pouraiit-il m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    Bertrand du net Messages postés 435 Statut Membre 181
     
    hello
    pour installer ton imprimante utilise le mode de compatibilité:

    L'installation ne se lance pas:
    Sélectionner l’icône du programme (logiciel) que vous souhaitez lancer,
    Cliquer avec le bouton droit de la souris, puis choisir « propriétés »,
    Choisir l’onglet « compatibilité »,
    Dans l’encadré « Mode de compatibilité », cocher « Exécuter ce programme en mode de compatibilité »,
    Sélectionner le mode de compatibilité que vous souhaitez, exemple « Windows XP (Service Pack 2) ».
    N’oubliez pas de cocher également « Exécuter ce programme en tant d’administrateur » pour permettre à l’application de bénéficier de tous les privilèges de fonctionnement comme sous les versions précédentes de Windows

    ça fonctionne..?
    0
  2. cyriletclaire37
     
    Bonjour,

    Nous rencontrons le même problème que vous pour numériser avec vista et la psc 2355
    Avez vous trouvé une solution?

    Merci

    Claire
    cyriletclaire37@free.fr
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