Scan impossible C4280
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-plop-
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-plop- Messages postés 1126 Statut Membre -
Salut
Mes parents possedent une imprimante Tout-en-un HP C4280.
OS: windows 2000
Pilotes a jour
L'impression et la photocopie se passent sans problemes
Mais la fonction scanner ne fonctionne pas: il est ecrit "USB non conecté"
Les branchements sont parfait (vu que les autres fonctions fonctionnent)
Sur un autre topic, il est ecrit de suivre la premiere etape de ce site mais je ne sait pas ou trouver le fichier /etc/sane/dll.conf (Je ne l'ai pas trouver dans programmesFiles/Hp)
Si vous avez une idée, ou si vous savez ou trouver ce fichier, merci de votre aide
Cordialement
Mes parents possedent une imprimante Tout-en-un HP C4280.
OS: windows 2000
Pilotes a jour
L'impression et la photocopie se passent sans problemes
Mais la fonction scanner ne fonctionne pas: il est ecrit "USB non conecté"
Les branchements sont parfait (vu que les autres fonctions fonctionnent)
Sur un autre topic, il est ecrit de suivre la premiere etape de ce site mais je ne sait pas ou trouver le fichier /etc/sane/dll.conf (Je ne l'ai pas trouver dans programmesFiles/Hp)
Si vous avez une idée, ou si vous savez ou trouver ce fichier, merci de votre aide
Cordialement
A voir également:
- Scan impossible C4280
- Scan qr code pc - Guide
- Sfc scan - Guide
- Scan spotify - Guide
- Scan comics vf ✓ - Forum Loisirs / Divertissements
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3 réponses
"En reinstallant tout"
L'imprimante ou les applications (ou les deux)?
Je viens de me rendre compte qu'ils n'avaient pas installé le logiciel HPphotosmart, peut-etre que sa viendrait de la.
Je viens de me rendre compte a quel point je n'aime pas win2k aussi.
Merci en tout cas pour la rapidité de reponse, je te tiens au courant
L'imprimante ou les applications (ou les deux)?
Je viens de me rendre compte qu'ils n'avaient pas installé le logiciel HPphotosmart, peut-etre que sa viendrait de la.
Je viens de me rendre compte a quel point je n'aime pas win2k aussi.
Merci en tout cas pour la rapidité de reponse, je te tiens au courant
Apres moultes recherche n'ayant pas abouties a une solution concrainte, j'ai pris contact avec un technicien de chez HP
Je recommande vivement cette demarche:
-Un technicien disponible en chat au bout de 40 secondes.
-Aide clair et rapide (Le probleme a été resolu en 5 minutes)
-Gratuit
En faite, la numerisation est possible par un document Word. Sur la page vierge, cliquer sur le menu deroulant "insertion"
puis "Image", et enfin "A partir d'un scanner"
La touche numerisation ne sert donc a rien.
Je repete que le service de chat HP est vraiment parfait, je ne m'attendais pas a sa, surtout qu'en general je critique les hotline et maintenances.
Bon courage a tous
Je recommande vivement cette demarche:
-Un technicien disponible en chat au bout de 40 secondes.
-Aide clair et rapide (Le probleme a été resolu en 5 minutes)
-Gratuit
En faite, la numerisation est possible par un document Word. Sur la page vierge, cliquer sur le menu deroulant "insertion"
puis "Image", et enfin "A partir d'un scanner"
La touche numerisation ne sert donc a rien.
Je repete que le service de chat HP est vraiment parfait, je ne m'attendais pas a sa, surtout qu'en general je critique les hotline et maintenances.
Bon courage a tous
