Problème avec Firewall (zone alarme et Norton

Salut !
Voulez m'aidez svp j'ai un problème avec les Firewalls que j'ai (Norton et Zone Alarm).
Quand je cliques pour ouvrir soit ça ne s'ouvre pas, soit ça s'ouvre mais ça se referme après 3 ou 4 secondes .
Donc je n'ai pas le temps de configurer .... ect ...
Si quelqu'un peut m'aider ça serait gentil !
Merci.