Free et France Télecom

Fermé
nomade13 - 25 févr. 2008 à 12:46
Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 - 5 mars 2008 à 13:03
Bonjour
Je fais résilier mon abonement France telecom par free ....depuis 6 jours plus d'internet plus de TEL ....
ma question combien de temps je devrais patienter pour que tout rentre dans l'ordre
Merci
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5 réponses

Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
25 févr. 2008 à 13:13
cela n'est pas normal.
essaie de telephoner à free pour savoir ou ça en est et raler un peu, pour la forme.
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depuis 2 jours j'essaye de les avoirs mais impossible !!! toujours le meme message: essayer ulterieurement trop de demande maintenant huit jours sans TEL et sans Internet c'est penible
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karolus Messages postés 995 Date d'inscription lundi 30 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020 101 > nomade13
27 févr. 2008 à 07:53
il faut leur téléphoner a 7h 55 pour les avoir rapidement .
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nomade13 > karolus Messages postés 995 Date d'inscription lundi 30 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
27 févr. 2008 à 11:49
Je vais pas aller chez mon voisin a 7h55 et le portable j'ai essayé ca m'a pris tout mon forfait !!!!
je ne sais quelle autre solution
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
27 févr. 2008 à 12:25
attendre que FT veuille bien transmettre ton dossier...
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Tu penses que ca peut prendre combien de temps ???
ou faire un courrier peu etre mais je pense qu'il ne repondrons pas ......
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
27 févr. 2008 à 14:54
une semaine voir 2.
mais comme je te l ai dit avant, essaie d'appeler free, depuis un poste fixe pour que ça ne te coute pas trop.
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OK Merci
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Bonjour
J'ai été patient , j'ai TEL a Free : il vont se renseigner
Maintenant ca fait plus de 2 semaines sans TEL et sans FreeBox , je fais quoi maintenant ???
merci
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
4 mars 2008 à 09:16
ce n'est pas nouveau, orange continue à faire de la rétention de dossiers...
ton souci devrait etre reglé cette semaine.
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Salut
Tu as raison c'est reglé depuis ce matin tout fonctionne ...... dommage pour l'attente un peu longue plus de 2 semaines , Free devrait prevenir pour l'attente c'est pas trop normal de rester dans le flou ....
Bonne journée et merci des renseignements
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
5 mars 2008 à 13:03
pas facile de dire au client : ça va etre long, on ne sait pas combien de temps et c'est pas nous, c est france telecom.
le principale est que ce soit reglé.
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