Mise à jour de norman anti virus

Fermé
Alain - 6 déc. 2003 à 18:38
 houssem belgacem - 1 mars 2010 à 16:20
bonsoir,
j'ai installé norman anti virus sur mon PC windows xp familliale 2002, mais lorsque que je fais la mise à jour je lie: "serveur de validation NIU indisponible, le non demandé est validé et a éte trouvé dans la base de données mais il ne dispose pas des données associées recherchées".
Que dois-je faire? J'espère que quelqu'un m'aidera, et d'avance je l'en remercie.
Je précise que je suis débutante en informatique, donc pas trop technique.
SALUTATIONS
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3 réponses

comment mettre a jour norman antivirus gratuitement
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norman est gratuit a part si tu l'a piraté mais la c'est ton probléme sinon suis ce qui est au dessus
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salut j'ai moi aussi norman mais j'ai resous ce probléme suis les 5 chose a faire :
0/verifie avec norman que tu n'as pas de virus et verifie tout ton ordinateur , si tu n'as pas de virus fais ce qui suit: il y a une formation interactive avec norman fais la!! elle va t'apprendre beaucoup de chose sur norman
1/il faut tout d'abord te connecter a internet
2/puis tu fais la mise a jour normalement
3/si le probléme persiste tu désinstalle norman
4/puis tu le reinstalle,normalement il va te demmander une clé d'authentification a un moment (j'esper que tu l'as noté la 1er fois que tu l'a installlé ,garde la précieuement !!!!!!! ) tu l'ecris dans la case et tu valide et tu le laisse s'installer tu fais ce qu'il te dit puis§
5/tu recommence la mise a jour et elle va s'executer normalement. la mise a jour sera faite aprés il faut que tu attende un peu un petit "pignon" va s'afficher sur l'icône N (norman)A droite de "demarrer"(ou il y a l'heure etc .......) quand il a diisparu tout est normale et tu est tranquille fais reguliérement des mise a jour cela t'evitera des problémes comme celui si et tu n'auras pas de danger (virus etc..........) sur ton ordinateur un petit conseille a chaque fois que un pop up et blokéé tu fais norman virus controle pour avoir la trankillité telecharge ou procure toi ccleaner sur le site piriform ccleaner.com et installe le par contre fais toi aidé par quelqun qui connnait assz l'informatique il n'est pas compliqué mais tu ne reussira pas toute seul!. voila heurex de tavoir aidé
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houssem belgacem
1 mars 2010 à 16:20
pourqoi le moteur de détection n 'est pas à jour
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