Plantage au démarrage

meraklon Messages postés 11 Statut Membre -  
bapt21 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis qques jours, j'ai à nouveau des problèmes avec mon PC alors que j'ai restauré la config d'origine (sortie d'usine ou plutot de chez carrefour ;-) .
En effet, il y a peu de temps en plein boulot, le pc a redémarré tout seul.
Ce matin, lors du démarrage, il reste figé sur le logo Intel sans jamais réussir à aller plus loin dans le lancement de XP : seul solution qui a fonctionné, j'ai débranché la prise d'alimentation et là tout est rentré dans l'ordre.

Une idée : panne matériel ou virus ?

D'avance merci pour votre soutien et votre aide.

4 réponses

lutin14530 Messages postés 499 Statut Membre 212
 
je pencherai plutôt por un problème matériel car le blocage au démarrage dépend du bios de la carte mère et les virus ne sont pas encore actifs à ce stade prudence penser aux sauvegardes
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meraklon Messages postés 11 Statut Membre
 
Merci j'ai récemment fait des sauvegardes :-)
Maintenant, je ne sais pas du tout comment déterminer quel élément est la cause de mes malheurs (sous réserve que ce soit un pb matériel, bien sûr ...)
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lutin14530 Messages postés 499 Statut Membre 212
 
le problème du gel m'indiquerait plutôt un pb carte mère mais dans ce cas il est urgent d'attendre la panne définitive
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meraklon Messages postés 11 Statut Membre
 
Pas d'autre solution que d'attendre la panne complète et retour SAV ????? :-(
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lutin14530 Messages postés 499 Statut Membre 212
 
tu peux toujours le confier au sav s'il est sous garantie mais si non pourquoi faire des frais sur un pb qui n'est peut être que transitoire
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meraklon Messages postés 11 Statut Membre
 
Malheureusement mes problèmes s'aggravent : pc plante tout seul à chaque fois que je le sollicite un peu ...(word ou photoshop ou même thunderbird)
Le scan en ligne de secuser.com ne me donne rien et mon Kaspersky non plus ... alors pas de virus ou bien virus ???

Quelle est la procédure avec Hijackthis pour me permettre de poster un rapport sur ce forum - rapport qui sera peut-être lisible par l'un d'entre vous ???

Merci.
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bapt21 Messages postés 23 Statut Membre 5
 
slt tu devrais prendre ton cd exploitation donc windows et l'insérer puis tous remettre en place.

dis moi ce que sa donne et on verra!
bonne continuation.
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