Je cherche un logiciel crm

Fermé
ssaallam Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2008 - 22 févr. 2008 à 01:57
 mplantier - 8 mars 2012 à 16:03
Bonjour,
je cherche un logiciel de gestion de la relation client

20 réponses

Bonjour,

Pour ceux qui manquerai de prospects frais et rarement sollicités à mettre dans leurs CRM je propose de faire un tour sur ce site :

http://meilleurprospects.mypressonline.com
9
hello, j'ai pu participer a la mise en place d'un logiciel de crm au sein de mon entreprise et comme je me suis dit que cela pouvait aider du monde, j'en cree un site a ce sujet: Tout savoir sur la CRM - j'espere que cela pourra t'aider ;) - http://www.logiciel-crm.reportingbusiness.fr
0
Les solutions libres de Gestion de la Relation Client (GRC)

J'écris cette petite note pour parler des logiciels GRC (Gestion de la Relation Client) ou en anglais CRM (Customer Relationship Management)

Uniquement des logiciels gratuits bien sûr, donc voici une petite liste et si vous en connaissez d'autres ajoutez un commentaire à ce blog, plus tard je vais créer une page dans le livre électronique sur le site (Comment devenir dépanneur informatique) en parlant des outils nécessaires à l'activité.

Donc pour l'instant :

http://www.openaguila.org : logiciel open source / libre depuis quelques mois seulement, mais commencé en 1999. Simple d'utilisation il comporte cependant moins de fonctionnalités que les autres, mais la prise en main est rapide.

http://www.vtiger.org : logiciel open source le plus dans l'esprit, il y a des modules pour le connecter à Mozilla Thunderbird le logiciel d'email qui remplace Microsoft Outlook, ainsi qu'un module firefox, donc c'est bon.

https://www.sugarcrm.com/ : les droits sont pas du bon vieux open source, mais c'est quand même gratuit et modifiable, c'est bon quand même à utiliser.

https://www.dolibarr.org/ : à voir car développement principal en français, c'est cool, le site francais est le https://www.dolibarr.org/

Je connais pas et je n'ai aucunne idée de ce que peut être la CRM donc à toi de juger.

Source : http://www.guide-depannage-informatique.com/depanneur_les-solutions-libres-de-gestion-de-la-relation-client-grc.html (merki ki !! merki depanneur^^)

Bonne soirée
3
Visitez ce site qui pourrait répondre à votre problématique et surtout n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialemement
Matthieu
0
Bonjour,

EGG est le nouveau nom de Cligraphcrm. C'est un crm open source disposant de nombreuses fonctionnalités (agenda, plannings partagés, devis/factures, webmail, e-mailing, gestion clients, contacts, événements, suivi d'affaires, produits...).

Pour les néophites, il existe une version spéciale pour Windows qui ne demande aucune installation.

Pour les connaisseur(euse)s, EGG fonctionne sur une plateforme AMP donc installable sur Windows ou Linux. Un simple navigateur internet suffit pour exploiter toutes les fonctionnalités.

site : https://www.cogivea.com/ avec téléchargement du logiciel, démonstration en ligne, forum..

Cordialement.
3
Tu peux essayer http://www.bullbearsoft.com c'est une très bonne CRM/GED qu'on utilise dans notre boite, elle est ultra souple de fonctionnement.
3

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
frédéric p.
25 févr. 2008 à 14:03
Bonjour,

Pour répondre à la question, il y a CLIGRAPHCRM (qu'on peut rajouter dans la liste de Kesto).

C'est un crm open source sous licence CeCILL-C. L'équipe est française, le site en français. Pour les questions il y a le forum. Réponses rapides assurées.

Plutôt qu'un long discours, je vous invite à consulter le site http://www.cligraphcrm.com où vous trouverez toutes les informations nécessaires.

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter à contacts@cligraphcrm.com

Cordialement

Frédéric p.
1
petmilne Messages postés 1 Date d'inscription mardi 13 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2008
13 mai 2008 à 22:46
A connaître : Une des très rares offres CRM gratuites sans limite de temps : INES.Free Edition.
C'est en plus en ASP, donc pas besoin, de bidouiller des installations, un serveur...
http://www.ines.eu
1
Bonjour,

Je vous conseil le logiciel de crm INES.
Vous trouverez tout le détail de cette solution, sur le site d'un expert de ce logiciel : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5131403 je cherche un logiciel crm

Cordialement,

Sophie
1
Si ça peut aider quelqu'un, de mon coté, j'utilise un petit logiciel simple à l'utilisation qui s'appelle PROcontact.
Je précise que je suis autoentreprenneur et que mon utilisation se borne à la gestion des clients, et prospects. Il gère les tâches, échanges et Emailing. Simple et pratique

http://www.leprogiciel.com/logiciel-gestion-clients.html
1
Bonjour,

Je suis actuellement dans une société qui propose un CRM (en asp ou intranet) donc si cela vous intéresse, je peux vous faire déjà une présentation de notre solution (rassurez-vous, elle ne dure que 30 minutes) mais aussi vous parler des outils qui existe sur le marché puisque par mon métier, je fais de la veille concurrencielle.

Cordialement,

Thomas au 01 47 37 60 79
www.eudoweb.com
0
Bonjour,

j'ai une solution de CRM
je peux vous envoyer de la doc
0
Salut, apparemment tu as une solution, je te demande donc la doc, merci
0
Pardon , voici le bon lien : http://www.24-7-crm.com/
0
Bonjour,

Je vous conseil le logiciel de crm INES.
Vous trouverez tout le détail de cette solution, sur le site d'un expert de ce logiciel : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5131403 je cherche un logiciel crm

Cordialement,

Sophie
0
Essayez TactiDev CRM : www.tactidev.fr
Simple, elle pourrait tout à fait convenir pour un suivi des actions et du EMailing sur une base de données...
0
salut
plus d'infos au https://www.reflex-crm.com/
a+
clem
0
Bonjour, si tu cherches une CRM professionnelle paramétrable selon tes besoins, il existe une solution qui s'appelle BPA-solution qui est une interface de la technologie share-point : https://www.bpa-solutions.net/ .

Je suis le seul revendeur en France, donc si vous souhaitez plus d'infos, je vous laisse mon adresse : crm-sharepoint@edipoles.com
0
Yannick TREGOUET
6 févr. 2011 à 15:19
GARDEZ LE CAP! est une entreprise d'édition de solutions informatiques destinées à « motoriser » les processus en avant et après vente.

xGéoPAC est un moteur de « CRM ». Il prend en charge, avec de grandes possibilités de proactivité, les processus d'avant et d'après-vente. Il est très complet et surtout entièrement personnalisable et ceci afin qu'il puisse s'adapter aux besoins "métier" de chacun.

De plus, en s'appuyant sur la géo localisation des comptes Clients et Prospects, xGéoPAC permet non seulement de calculer un itinéraire optimum, mais propose surtout une liste de clients intéressants à visiter sur le parcours et assiste le téléopérateur (ou commercial) dans ses prises de rendez-vous en calculant les moments adaptés au type de visite, à l'accessibilité du compte et à la situation du compte dans l'itinéraire.

http://www.gardezlecap.fr pour : découvrir les vidéos de mise en situation ou réservez une démo en ligne

Contactez moi au 04.74.31.66.00 ou au 06.07.19.24.17.
0
jpjpetit Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011 2
14 juin 2011 à 20:19
C'est très variables et ça dépends de ta structure. Tu trouves souvent ces infos dans des études comparatives de logiciel.

Regardes sur <a href="http://www.comparatif-logiciel.com" >comparatif logiciel bsoco</a>
0
contact_fastbiz Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2011 1
18 juin 2011 à 11:52
La société FastBiz (http://www.fastbiz.eu) propose des solutions innovantes de xRM (Extended RelationShip Management) et CRM en mode SaaS.

Ces solutions vous permettent de facilement gérer vos clients/prospects ainsi que les process commerciaux associés (gestion de leads, opportunités, ..., factures, rendez-vous et appels téléphoniques) au travers d'une interface intuitive.

La philosophie de FastBiz est de mettre à disposition de ses clients des solutions SIMPLES,SOUPLES et EFFICACES alliant CONVIVIALITÉ et PRODUCTIVITÉ.

Nous nous adressons à l'ensemble des entreprises quelque soit leur taille et savons adapter nos tarifs aux besoins de nos clients.

Si vous êtes intéressé n'hésitez pas à prendre contact avec nous : contact@fastbiz.eu
0
cebelian Messages postés 2 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2011
Modifié par cebelian le 30/08/2011 à 12:59
Bonjour,

Vous pouvez également consulter cebelian crm (démo en ligne sur www.cebelian.com).
0
philgerm Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2011
20 sept. 2011 à 15:37
Bonjour,

Il existe beaucoup de solutions CRM sur le marché, mais ce qui compte vraiment c'est comment organiser sa prospection. Sur ce site www.crmland.com tu trouveras un lien d'accès à une vidéo très pédagogique qui t'expliquera les erreurs à ne pas commettre dans l' utilisation des CRM.
0
crmsiastel Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2012
28 févr. 2012 à 22:30
Bonjour,
y'a un logiciel CRM gratuit destiné au travail independant et si tu le maitrise bien tu peux le maitre en reseau.
le telechargement du logiciel est gratuit via le site www.siastel.o-n.fr

cordialement
0
Bonjour,

La bonne configuration CRM dépend beaucoup de la nature et de l'intensité de vos besoins au long du cycle marketing-vente.

Cette présentation l'explique bien:

http://www.salesclic.com/quelle-configuration-crm-pour-votre-entreprise-b2b/

Bon courage!
0