Téléphone

aurélie -  
 aurélie -
Bonjour,

je n'arrive plus a avoir le symbole téléphone sur ma neuf box alors que tout les branchements sont effectués.Quand je décroche mon téléphone je n'ai aucune tonalité.
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1 réponse

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    Appelles ton service client depuis ton tél portable si tu es en dégrouapge totale ou depuis ton tél branché sur la ligne FT(France Télécom) si tu es en dégroupage partiel. Au besoin tu fais avant un reset en débranchant électriquement ta neuf box et en la rebranchant puis après éventuellement tu appelles ton service client le neuf.
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    1. aurélie
       
      J'ai déja tout débranché le résultat et le même.a quel numéro doit je appler?
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    2. aurélie
       
      zoulou33 merci de ton aide tout est rentré dans l'ordre grace a toi.merci beaucoup
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