Refus de connexion a internet.

Bonjour,

Je travaille avec un ordinateur portable qui se connecte par internet via une borne WIFI (WIN XP).
Je suis supposée me connecter à un réseau local sécurisé ( une voisine) dont je possède la clef (un mot de 5 lettres).

Lorsque dans mes paramètres internet, j'ajoute une nouvelle connexion (que je paramètre à priori correctement), que je rentre la clef de sécurité et que je valide, non seulement, la connexion ne se fait pas ( il y a une très bonne réception du signal)
En plus de ça, il refuse de prendre en compte la clef que j'ai rentrée précédemment qu'il change en un mot de 8 caractères inconnu.

Par ailleurs, mon internet fonctionne lorsque je me connecte depuis d'autres endroit, à d'autres réseaux lorsque ceux ci ne sont pas sécurisés...

Ce problème dit il quelque chose à quelqu'un qui aurait un conseil avisé à me transmettre?

Merci d'avance.