Probleme avec mon anti virus

coconi -  
 coconi -
Bonjour,
j'ai windows xp sur un de mes pc le pb c'est que a chaque foi tou les 10min environ un message de simantec s'affiché alor pour pu me prendre la tete je l'ai supprimer mais le message s'affiche toujour que doi-je faire???
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

35 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur signale qu'un message de Symantec s'affiche toutes les dix minutes sous Windows XP et qu'il le supprime sans résoudre le souci. Plusieurs réponses évoquent des approches variées, allant de la réinstallation à l'usage d'outils de diagnostic comme HijackThis et ComboFix, afin d'identifier et supprimer les éléments malveillants. Les journaux fournis montrent des éléments suspects dans le démarrage et des services, avec des dossiers et programmes inconnus ainsi que des composants antivirus et outils partenaires présents sur la machine. Ainsi, l'échange souligne l'importance d'un diagnostic complet et de coordonner outils gratuits et commerciaux pour XP, tout en restant prudent face aux manipulations manuelles des journaux et rapports.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    il dit quoi le message?
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  2. coconi
     
    il me marque:

    security alert
    symantec
    you camputer is at risk in the followingarear:
    -la protection antivirus est desactivée

    Open your norton product to resolve these issue

    (la sa me met une case) to prevent duplicate security status alert use my existing norton product alert an turn off redundant windows security center alerts (recommented)

    que je coche ou non la case le message revien il n'est pu present dans mes programme mes toujour dan mon disque dure!
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  3. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    fait déjà live update important!!!!!!

    puis fais une analyse pour vérifier si tu n'es pas infecté

    salut
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    Posez votre question
  5. coconi
     
    dsl je suis assez novice quesce je fait par rapport a live update c koi le pc n'a pa internet je fait comment un analyse!
    je peu toujour le connecter o net mais apres je m'en sor comment pour faire tou ce ke tu ma di
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  6. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    tu as norton dedans?
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  7. coconi
     
    pa quand je v dans pano de configuration: programme
    selement quand je v dans le disque dur: programe
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  8. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    C'est un message de mauvaise mise à jour de norton symantec
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  9. coconi
     
    et comment je fait pour que ce con arrete de me l'afficher tou les 10 min? a la longue sa commence a souler
    je le reinstalle et je le desinstale???
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  10. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    tu as norton quelque part dans une barre de tâche?????????
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  11. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    voilà le problème est cerné, mais tu cours un gros risque d'infection par virus ou spywares.

    réactive et fais une mise à jour
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  12. coconi
     
    ok je connecte mon pc je reactive mais comment faire un mise a jour
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  13. coconi
     
    il me met un erreur qu'il fo ke je desinstalle et reinstalle comment je fait je passe par le net il y est quelque par sur le disque dur comment je fait?
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  14. alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
     
    ouvrir norton

    chercher live update et executer
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  15. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    bonsoir

    c'est une version d'essai que tu as de Norton ou tu l'as acheté ?

    si c'est une version d'essai, tu vas le desinstaller et prendre un autre antivirus

    pour desinstaller norton , rend toi là

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument

    mais avant telecharge un autre antivirus

    je te conseille antivir,( en anglais mais tres simple
    AntiVir
    AntiVir
    un tuto
    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

    sinon, il y a avast
    a+
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  16. coconi
     
    alor j'ai trouvé liveupdate dans symantec il y a pa executé

    noctambule28:
    les pb c ke j'ai rien pour desintaller sur le pc il est pu dans ajoue/ sup des programme et il que dans disque dure programme file et la j'ai symantec et nortone je cherche justement un moyen de le desintallé pour en reinstallé un se pc je le connecté pa o net il est casient jamais connecté juste quand j'ai des pb avec les deux autre ce qui est arrivé une foi
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  17. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    je t'ai mis un lien qui t'envoie chez symantec (norton) afin de telecharger un outils pour faire la desintallation de norton
    il ne faut pas desinstaller par ajout/suppression
    celui là
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument

    et meme si tu ne va pas souvent sur le net installe un antivirus ( tu le desactive si besoin est)

    comme , je pense que c'est une suite securité

    mets un pare feu aussi, meme si avec vista certains disent que c'est pas necessaire

    ZoneAlarm
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

    un tuto pour le configurer
    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/firewall2/firewall.htm

    ou

    Kerio
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 206 kerio
    plus leger que zone alarm
    un tuto
    http://www.malekal.com/kerio_firewall.php
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  18. coconi
     
    la il est en train de redemaré merci pour le lien l'antivirus le pied ca serai un en francais et merie egalement pour le conseille des pare feu je savez pa par contre c pa vista que j'ai le pb c windows xp famillial

    mercie aussi alin 44 pour ces conseille

    mon pc a pleim de probleme a chaque foi ke je l'ouvre il me met un message qu'il n'arrive a ouvrir un programme temp.exe avec envoyer le rapport ou ne pa envoyer

    c un pc portable depuis le temp ke je l'ai si j'ai le malheure de bougé le pc il s'etein a cose de la prise de contacte il se trouve qu'il doir il y avoir un jour qui fait qu'il s'etein et comme la batri est morte parce que je n el'ai jamais enlevé et je n'etai pa o courant qu'il fallai l'enlevé lorsqu'elle eté branché sur secteur, j'ai egalement 3 trai gri sur l'ecran je c pa si c mort mais je doit avoir des pixel de grillé

    enfin si quelqun a un truc pour un des problemes que je vien de sité qu'il m'en fait par

    merci d'avance
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  19. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    coté materiel, je ne peux rien faire
    coté logiciel, je peux regarder

    Clique sur ce lien
    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
    pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

    Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

    Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

    Par défaut, il s'installera là :
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

    Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

    Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

    Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

    Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

    Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

    Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

    Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
    http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
    a+
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