Message erreur ##345 pour MP 370
landry
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smathurin -
smathurin -
Bonjour,
j'ai le message d'erreur ## 345 qui apparait lorsque j'essaye d'imprimer un document sur ma CANON MP 370
je souhaiterai savoir si c'est déjà arriver à qlq un et si la solution a été trouvée
je vous remercie d'avance
j'ai le message d'erreur ## 345 qui apparait lorsque j'essaye d'imprimer un document sur ma CANON MP 370
je souhaiterai savoir si c'est déjà arriver à qlq un et si la solution a été trouvée
je vous remercie d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
2 réponses
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bonsoir
Lorsque l'imprimante est au repos, la tête part à droite et se positionne sur un petit morceau de plastique blanc (10x20mm).
Sous ce platique il y a un ressort, et il peut arriver que le plastique remonte de trop bloquant ainsi la tête.
il y a 2 solutions:
- avoir des doigts fins (ou un tournevis) et appuyer sur ce plastique pour le remettre en place.
- démonter le capot supérieur de l'imprimante, en général il est clipsé.
Pour les multifonctions ça dépend du modèle -
Bonsoir,
J'ai la même erreur, mais les cartouches se positionnent à gauche au repos, et pas de morceaux de plastique à remettre en place... Pouvez-vous me donner plus de précisions svp ?
Merci
