Lecteur et graveur ne fonctionne plus

Bonjour,

voila comme le titre l'indique 'ai un problème de lecteur et de graveur

mon pc reconnait les 2 mais lorsque 'insère un cd vierge ou non il est impossible de le lire

voila le message lorsque e veux lire un cd

F:/ n'est pas accessible fonction incorrect

et pour le lecteur tout simplement veuillez insérez un cd dans le lecteur

e ne vois pas de quoi ça peut venir

merci d'avance

au passage 'ai un autre problème sur mon clavier certaine touche ne marche plus ????????