Perte de restauration systeme

Bonjour,

Je n ai plus acces à RESTAURATION SYSTEME.

1/ Je passe pas menu démarrer, et je clique sur aide et support, je n ai pas de réponse

2/ j ai aussi essayé par accessoires outils systemes et restauration du systeme idem pas de réponse

Je ne sais comment faire.

Je vous remercie tous pour votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour

    Tu fais:Démarrer/exécuter/tape...CMD...(écran noir..c'est normal.Tape à la suite...SFC /scannow....valide par la touche entrée.

    Tu sauras quand le scanne sera fini à la fermeture de la petite fenêtre.

    Pour info :si tu devrais sortir de l'écran noir(Ms-dos) tape ...exit

    Pour le scanne le CD de windows pourrait -être demandé.