Impossible d'installer drivers imprimante !!
alexglvr
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w3eqhha Messages postés 172 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
w3eqhha Messages postés 172 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Lors de l'impression d'une photo sur mon imprimante HP reliée en USB, un plantage a eu lieu (logiciel acdsee).
J'ai redémarré le pc et l'imprimante, mais impossible de relancer une impression.
J'ai donc voulu désinstaller et réinstaller les drivers de l'imprimante, mais lors de la réinstallation ça plante...
J'ai testé avec un autre pc, installation des drivers impeccable et l'imprimante fonctionne...
Comment puis je faire pour éviter le formatage????
Merci de votre aide,
Alex
Lors de l'impression d'une photo sur mon imprimante HP reliée en USB, un plantage a eu lieu (logiciel acdsee).
J'ai redémarré le pc et l'imprimante, mais impossible de relancer une impression.
J'ai donc voulu désinstaller et réinstaller les drivers de l'imprimante, mais lors de la réinstallation ça plante...
J'ai testé avec un autre pc, installation des drivers impeccable et l'imprimante fonctionne...
Comment puis je faire pour éviter le formatage????
Merci de votre aide,
Alex
6 réponses
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Salut ,as tu essayé sur une autre prise USB du PC
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oui, j'ai essayé est idem.
J'ai même essayé d'autres périphériques sur la prise usb en question (webcam, casque USB) -
bonsoir
tu peux toujours essayer restauration du système a une date antérieur... -
Bonjour,
j'ai deja essayé ca... pas de resultat. Je pense, que mes drivers imprimante ont laché. Du coup la deinstallatilon se passe mal, et idem pour la reinstall... mais comment regler le probleme??? -
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tu peux eventuellement aller sur le site internet du constructeur et telecharger le driver!
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