impossible d'installer drivers imprimante !! Fermé

Question

Bonjour,

Lors de l'impression d'une photo sur mon imprimante HP reliée en USB, un plantage a eu lieu (logiciel acdsee). 
J'ai redémarré le pc et l'imprimante, mais impossible de relancer une impression. 
J'ai donc voulu désinstaller et réinstaller les drivers de l'imprimante, mais lors de la réinstallation ça plante...

J'ai testé avec un autre pc, installation des drivers impeccable et l'imprimante fonctionne...

Comment puis je faire pour éviter le formatage????

Merci de votre aide,

Alex

w3eqhha · Answer

Salut ,as tu essayé sur une autre prise USB du PC

alexglvr · Answer

oui, j'ai essayé est idem. 
J'ai même essayé d'autres périphériques sur la prise usb en question (webcam, casque USB)

pierrot 14 · Answer

bonsoir
tu peux toujours essayer restauration du système a une date antérieur...

alexglvr · Answer

Bonjour,

j'ai deja essayé ca... pas de resultat. Je pense, que mes drivers imprimante ont laché. Du coup la deinstallatilon se passe mal, et idem pour la reinstall... mais comment regler le probleme???

w3eqhha · Answer

tu peux eventuellement aller sur le site internet du constructeur et telecharger le driver!

fred017 · Answer

j'ai le meme soucis, j'ai téléchergé les drivers, et l'installation plante a son tour

Impossible d'installer drivers imprimante !!

6 réponses

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