Cheval de troie dans le pc

Bonjour,
ma maman a un virus cheval de troie depuis quelques temps dans son pc window xp famille avec comme anti virus avast.

Elle a placé une dizaine de fichier en quarantaine et crain un peu de les supprimé, pensant que cela peut etre genant pour le bon fonctionnement de son ordi.
Aussi je lui ai fait installer le logiciel the cleaner pour scanner et repérer les fichier atteint
comment supprimé radicalement le trojan du pc? merci a vous :)