windows installer

Question

Bonjour,
j'ai un programe a installer qui est un VPN pour me connecter au serveur de mon boulot, et a chaque fois il m'indique : setup launcher a rencontrer un probleme et doit etre fermé...

J ai fait toutes les mises a jour possible et inimaginable, j ai contacté microsoft par téléphone, ils m'ont gentillement boulé... au bout de qq heures je craque...
Jai voulu installer de nouveau windows installer et il m'indique comme erreur :

C:\DOCUME~1\ADMINI~2\LOCALS~1\Temp\WERd542.dir00\VPN_Client_R7_Vista_RC1_771692.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\ADMINI~2\LOCALS~1\Temp\WERd542.dir00\appcompat.txt

bref je suis completement paumée, y a t il qq d'assez calé pour m'aider SVP ?????
merci
stéphanie

JM · Answer

Bonjour,
Quel est exactement ce programme VPN,sa version ?

lolotte · Answer

merci de vouloir m'aider...
VOICI LES INFOS que j ai relevé dans "propriétés"
 VPN_Client_R7_Vista_RC1_771692
> version : 12.0.0.58851
> description : Setup Launcher
> copiright : Copyright (C) 2007 phion AG
> nom du fichier d origine : Setup.exe
> nom du produit : netfence Connector R7 Vista (RC-1)
> autre version du fichier : 3.06.0017
> entreprise : phion ag
> 

dans l'espoir que ça te cause ... 
AMICALEMENT
Stéphanie

JM · Answer

Apparemment c'est une version Vista, et il semble que tu aies XP,vrai?
Dans ce cas il faut installer une version "qui va bien"

Je regarde de mon coté...
A+

lolotte · Answer

oui j ai XP... merci très sincrement de ton aide ... je regarde aussi ...
a toute  a l heure
stéphanie

Windows installer

4 réponses

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