PC qui ne s'éteind plus

Question

Bonjour,

mon PC ne veut plus s'éteindre, n'ouvre pas les liens envoyés par mail et plante, plante régulièrement lorsque j'ouvre des liens ou autres ...
Il y a qq temps j'avais bcp de spywares désomrais c'est finit mais ce n'est pas pr autant qu'il fonctionne correctement.

C'est un PC portable ASUS Z53Jseries.

Je ne suis pas du tout experte en informatique, alors que devrais je faire sachant que je n'ai aucun CD de restauration ........
Je ne sias pas si je dois formater mon disque dur ........... et comment faire surtout????

MERCI

Zflorent · Answer

Un petit lien pour le formatage, et la réinstallation de Windows.

http://www.henol.fr/article-formater_et_reinstaller.html

tigrette · Answer

Merci pour le lien.

C'est le seul moyen ?
Faut il que je sauvegarde avant?

tigrette · Answer

Merci j'ai lu l'article j'ai mes réponses

Zflorent · Answer

Alors, problème résolu ?

tigrette · Answer

Non je n'ai pas de CD windows. Mon pc je l'ai acheté déjà tt installé...........

Zflorent · Answer

Sur certain pc, il y a un utilitaire intégré, pour recrée le cd de Win..., et puis même quand tu achète un pc, il doivent te donner le cd quand même

PC qui ne s'éteind plus

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