PC qui ne s'éteind plus

tigrette Messages postés 6 Statut Membre -  
Zflorent Messages postés 393 Statut Membre -
Bonjour,

mon PC ne veut plus s'éteindre, n'ouvre pas les liens envoyés par mail et plante, plante régulièrement lorsque j'ouvre des liens ou autres ...
Il y a qq temps j'avais bcp de spywares désomrais c'est finit mais ce n'est pas pr autant qu'il fonctionne correctement.

C'est un PC portable ASUS Z53Jseries.

Je ne suis pas du tout experte en informatique, alors que devrais je faire sachant que je n'ai aucun CD de restauration ........
Je ne sias pas si je dois formater mon disque dur ........... et comment faire surtout????

MERCI
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

6 réponses

  1. Zflorent Messages postés 393 Statut Membre 215
     
    Un petit lien pour le formatage, et la réinstallation de Windows.

    http://www.henol.fr/article-formater_et_reinstaller.html
    0
  2. tigrette Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci pour le lien.

    C'est le seul moyen ?
    Faut il que je sauvegarde avant?
    0
  3. tigrette Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci j'ai lu l'article j'ai mes réponses
    0
  4. Zflorent Messages postés 393 Statut Membre 215
     
    Alors, problème résolu ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tigrette Messages postés 6 Statut Membre
     
    Non je n'ai pas de CD windows. Mon pc je l'ai acheté déjà tt installé...........
    0
  7. Zflorent Messages postés 393 Statut Membre 215
     
    Sur certain pc, il y a un utilitaire intégré, pour recrée le cd de Win..., et puis même quand tu achète un pc, il doivent te donner le cd quand même
    0