Ouverture page web

Bonjour,

Je ne suis pas pro en pc, mais j'ai un problème d'ouverture pour la page web. J'ai une connexion adsl qui fonctionne mais lorsque je veux me connecter sur le web, impossible, j'ai juste ce message : you may be a victim of software counterfeiting. Est-ce qu'il faut tout réinstaller avec une autre clé ? Merci d'avance pour les réponses.