Pc bloqué par ecran noir
corinne
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bujoldd Messages postés 3701 Statut Membre -
bujoldd Messages postés 3701 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un problème sur mon portable peut-etre un virus? j'ai windows XP, internet explorer et comme antivirus norton internet antivirus2008.
J'ai mon ecran qui clignote toutes les 2 secondes, l'ecran devient noir, je retrouve ensuite la page où j'etais puis 2 secondes après ecran nor et ainsi de suite.....
J'ai fait une analyse avec mon anti-virus qui m'a rien trouvé donc je viens vers vous.
Merci pour votre aide.
a+.
j'ai un problème sur mon portable peut-etre un virus? j'ai windows XP, internet explorer et comme antivirus norton internet antivirus2008.
J'ai mon ecran qui clignote toutes les 2 secondes, l'ecran devient noir, je retrouve ensuite la page où j'etais puis 2 secondes après ecran nor et ainsi de suite.....
J'ai fait une analyse avec mon anti-virus qui m'a rien trouvé donc je viens vers vous.
Merci pour votre aide.
a+.
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35 réponses
salut
donc il a fini par te dire que c'etait la carte graphique!
tu peux tjrs faire F8 et mode sans echec tu risques rien
pour le message d'alerte j'ai deja eu ça (sans la carte video mentionée) tu redemares et en general tout rentre dans l'ordre.
as tu les cd de restauration de ton pc ? peut etre qu'en reinstalant le disque systeme...
@+
donc il a fini par te dire que c'etait la carte graphique!
tu peux tjrs faire F8 et mode sans echec tu risques rien
pour le message d'alerte j'ai deja eu ça (sans la carte video mentionée) tu redemares et en general tout rentre dans l'ordre.
as tu les cd de restauration de ton pc ? peut etre qu'en reinstalant le disque systeme...
@+
salut,
si je comprends bien c'est pas un virus donc?........je voulais en mode sans echec essayer de faire des scan en ligne car normalement si j'ai bien compris ds ce mode là ça ne plante pas.....mais bon si ce n'est pas un virus qu'est ce que tu en penses?
j'ai pu redemarrer mon pc mais le problème demeure.....qu'est ce que je dois faire?
tu me conseilles si j'ai bien compris de redemarrer mon ordinateur avec le cd d'installation de mon pc? je vais perdre toutes les informations que j'avais precedemment?
merci pour ton aide.
a+.
si je comprends bien c'est pas un virus donc?........je voulais en mode sans echec essayer de faire des scan en ligne car normalement si j'ai bien compris ds ce mode là ça ne plante pas.....mais bon si ce n'est pas un virus qu'est ce que tu en penses?
j'ai pu redemarrer mon pc mais le problème demeure.....qu'est ce que je dois faire?
tu me conseilles si j'ai bien compris de redemarrer mon ordinateur avec le cd d'installation de mon pc? je vais perdre toutes les informations que j'avais precedemment?
merci pour ton aide.
a+.
Pas sur que ce soit pas un virus ,ils ont des manifestations tres diverses ...
Je ne sais pas si ta machine va tout ecraser avec le cd mais le but aurait ete de reinstaller le driver de la c graphique
Tu peux faire autrement :aller sur le site constructeur et telecharger le driver correspondant.
Ceci dit tout reinstaller en ayant formaté hoterait le doute sur un possible virus .
De toute façon tu devrais sauvegarder au cas ou...
Tu n'a plus le message d'alerte ? et il parlait bien de la carte video non ?T'as le cd pilotes et systeme non?(je ne sais pas trop les noms car j'ai monté mon pc moi meme ) le pilotes ne devrait rien effacer.
@+
Je ne sais pas si ta machine va tout ecraser avec le cd mais le but aurait ete de reinstaller le driver de la c graphique
Tu peux faire autrement :aller sur le site constructeur et telecharger le driver correspondant.
Ceci dit tout reinstaller en ayant formaté hoterait le doute sur un possible virus .
De toute façon tu devrais sauvegarder au cas ou...
Tu n'a plus le message d'alerte ? et il parlait bien de la carte video non ?T'as le cd pilotes et systeme non?(je ne sais pas trop les noms car j'ai monté mon pc moi meme ) le pilotes ne devrait rien effacer.
@+
pour telecharger le driver qui correspond euh je vais te paraitre stupide mais c'est lequel il y en a plusieurs pour la carte graphique ou un seul?
pour sauvegarder mon pc je ne connais pas la procedure je ne l'ai jamais fait, mais tu crois que je vais pouvoir le faire car je pense qu'il faut du temps pour sauvegarder deja que je n'arrive pas à aller au bout de mes scans en ligne sans que mon pc plante et redemarre alors la sauvegarde qui je pense doit prendre pas mal de temps ça va etre dur non?
j'ai effectivement redemarré mon pc mais il n'y avait plus le message d'alerte (ecran bleu) mais mon problème de "clignotement" demeure.
effectivement sur le message dont j'ai fait la copie ici : cela evoque la carte video mais c'est peut-etre un message generique non?
concernant les cd pilotes et systemes je dois les avoir je pense, je regarderai une fois chez moi (enfin si mon portable le permet) et je te dirai.
en fait j'ai envie de demarrer en mode sans echec et de faire des scans en ligne car comme je te le disais je n'ai pas pu en faire un seul à part celui de mon anti-virus norton et ceux des antispywares que tu m'as recommandé.
sinon pour les virus il y a hijacktis qui est pas mal d'après ce que j'ai lu ici tu sais lire ses rapports et supprimer les bonnes lignes?.......je voudrais avant d'utiliser la manière forte (formatage que je n'ai jamais fait d'ailleurs) essayer de voir si il y a un problème de virus.
merci à toi.
pour sauvegarder mon pc je ne connais pas la procedure je ne l'ai jamais fait, mais tu crois que je vais pouvoir le faire car je pense qu'il faut du temps pour sauvegarder deja que je n'arrive pas à aller au bout de mes scans en ligne sans que mon pc plante et redemarre alors la sauvegarde qui je pense doit prendre pas mal de temps ça va etre dur non?
j'ai effectivement redemarré mon pc mais il n'y avait plus le message d'alerte (ecran bleu) mais mon problème de "clignotement" demeure.
effectivement sur le message dont j'ai fait la copie ici : cela evoque la carte video mais c'est peut-etre un message generique non?
concernant les cd pilotes et systemes je dois les avoir je pense, je regarderai une fois chez moi (enfin si mon portable le permet) et je te dirai.
en fait j'ai envie de demarrer en mode sans echec et de faire des scans en ligne car comme je te le disais je n'ai pas pu en faire un seul à part celui de mon anti-virus norton et ceux des antispywares que tu m'as recommandé.
sinon pour les virus il y a hijacktis qui est pas mal d'après ce que j'ai lu ici tu sais lire ses rapports et supprimer les bonnes lignes?.......je voudrais avant d'utiliser la manière forte (formatage que je n'ai jamais fait d'ailleurs) essayer de voir si il y a un problème de virus.
merci à toi.
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pour hijacktis fait un nouveau post et tu trouveras des gens calés pour ça
moi je suis partisan du formatage en cas de pb de virus sérieux.
pour le driver de la cg il y en a qu'un Everest te dira le nom de ta cg et tu cherches sur google.
Le message style carte video n'est pas generique.
Je te conseille meme de faire un antivirus en ligne c'est une bonne idée.
remet ta batterie dans le portable (car de toute façon elle deperrit si on la charge pas de tps en tps ) elle fait bypass sur un portable
et je doute qu'a la longue ce soit bon de se servir du potable sans batterie en permanence
ça mange pas de pain non ?
On dirait quand meme un pb materiel.
@+
moi je suis partisan du formatage en cas de pb de virus sérieux.
pour le driver de la cg il y en a qu'un Everest te dira le nom de ta cg et tu cherches sur google.
Le message style carte video n'est pas generique.
Je te conseille meme de faire un antivirus en ligne c'est une bonne idée.
remet ta batterie dans le portable (car de toute façon elle deperrit si on la charge pas de tps en tps ) elle fait bypass sur un portable
et je doute qu'a la longue ce soit bon de se servir du potable sans batterie en permanence
ça mange pas de pain non ?
On dirait quand meme un pb materiel.
@+
ok merci pour tes reflexions.......une petite question encore en naviguant sur le web et en cherchant des infos sur le mode sans echec j'ai lu que la navigation sur le net n'etait pas possible à partir de ce mode là donc ça veut dire que je ne pourrai pas faire de scan en ligne ce soir, tu confirmes l'info que j'ai pu lire?
oui à vrai dire je pense un peu comme toi à un pb materiel car après mon anti-virus + les 2antispywares que tu m'as recommandé trouver que des cookies .....menfin je voudrais m'en assurer definitivement.
merci encore et à bientot.
bises!
oui à vrai dire je pense un peu comme toi à un pb materiel car après mon anti-virus + les 2antispywares que tu m'as recommandé trouver que des cookies .....menfin je voudrais m'en assurer definitivement.
merci encore et à bientot.
bises!
Oui j'avais oublié: le mode sans echec demarre le pc avec un minimun de ressources systeme style resolution gros pixels et 16 couleurs.
j'ai récement lu un post sur Cureit un antivirus que tu peux lacer sur une clef usb si je ne me trompe.
Courage!
@+
j'ai récement lu un post sur Cureit un antivirus que tu peux lacer sur une clef usb si je ne me trompe.
Courage!
@+
Bonjour,
je n'ai pas encore eu de reponses pour le rapport hijacthis que j'ai deposé pour analyse ici.......en attendant et suite à la discussion que nous avions eu concernant un eventuel problème sur ma carte graphique, tu m'avais dit avec everest de regarder son nom et de telecharger sur le site du constructeur les mises à jour c'est bien ça?.......les mises à jour pour les pilotes et drivers ne se font pas automatiquement comme les mises à jour pour windows?, question sans doute un peu stupide mais bon tant pis.........si elles ne sont pas automatiques, il faut attendre d'avoir un pb pour etre informée qu'il faut mettre à jour?
merci encore.
a+.
je n'ai pas encore eu de reponses pour le rapport hijacthis que j'ai deposé pour analyse ici.......en attendant et suite à la discussion que nous avions eu concernant un eventuel problème sur ma carte graphique, tu m'avais dit avec everest de regarder son nom et de telecharger sur le site du constructeur les mises à jour c'est bien ça?.......les mises à jour pour les pilotes et drivers ne se font pas automatiquement comme les mises à jour pour windows?, question sans doute un peu stupide mais bon tant pis.........si elles ne sont pas automatiques, il faut attendre d'avoir un pb pour etre informée qu'il faut mettre à jour?
merci encore.
a+.
ok c'est noté je vais essayer aussi de mettre dans le forum un rapport hijackthis si il n'y a rien je relancerai mon pc avec mon cd d'installation windows xp en choisissant l'option reparer.
merci encore et à bientot!
a+
merci encore et à bientot!
a+
salut
il n'y a pas de question stupide !
Oui regarde avec everest le nom de ta carte comme ça t'es sure (il me semble qu'everest te donne un lien pour quelques composants du pc )
Les cg ne se mettent pas à jour automatiquement et c'est regretable ( ce serait sympa!).
Non en general on a pas de pb meme sans mises a jour , on met a jour pour un jeu ou de nvelles applications
A ma connaissance il n'y a que certains bios qui se mettent a jour en ligne (je l'ai fait carte mere Msi par msi live update 3)
Sinon pour ton rapport hijacthis reposte le sans rien preciser "urgent hijackthis!!! " j'ai ete etonné que tu naies pas de réponses car il y en a qui sont tres bons la dessus .
bon courage et désepére pas.
@+
il n'y a pas de question stupide !
Oui regarde avec everest le nom de ta carte comme ça t'es sure (il me semble qu'everest te donne un lien pour quelques composants du pc )
Les cg ne se mettent pas à jour automatiquement et c'est regretable ( ce serait sympa!).
Non en general on a pas de pb meme sans mises a jour , on met a jour pour un jeu ou de nvelles applications
A ma connaissance il n'y a que certains bios qui se mettent a jour en ligne (je l'ai fait carte mere Msi par msi live update 3)
Sinon pour ton rapport hijacthis reposte le sans rien preciser "urgent hijackthis!!! " j'ai ete etonné que tu naies pas de réponses car il y en a qui sont tres bons la dessus .
bon courage et désepére pas.
@+
non la je pourrai pas a travers everest
mais tape le nom de ta carte sur google et tu verras plein de sites dont nvdia pour telecharger ton pilote
"upgrade nvidia 7600 "
dabord tu choisis les gforce ,serie 7600, puis 256Mo
on va surement te demander ton systéme d'exploitation et voila
Si t'y arrives pas comme ça ds le menu du site nvidia tu choisis download ( moi j'ai une Ati je suppose que chez nvdia c'est pareil)
autre chose il y a des sites comme tous les drivers .com
Avec google tu tomberas sur tout ça
Je sais pas si on l'a fait mais dans le panneau de config tu peux desinstaller ta carte et au prochain démarrage win te la reinstalle , ou autre chose au demarrage F8 choisis derniere bonne config connue( j'ai un trou de memoire mais tu saurras reconnaitre ce que je te dis dsl )
voila good luck!
@+
mais tape le nom de ta carte sur google et tu verras plein de sites dont nvdia pour telecharger ton pilote
"upgrade nvidia 7600 "
dabord tu choisis les gforce ,serie 7600, puis 256Mo
on va surement te demander ton systéme d'exploitation et voila
Si t'y arrives pas comme ça ds le menu du site nvidia tu choisis download ( moi j'ai une Ati je suppose que chez nvdia c'est pareil)
autre chose il y a des sites comme tous les drivers .com
Avec google tu tomberas sur tout ça
Je sais pas si on l'a fait mais dans le panneau de config tu peux desinstaller ta carte et au prochain démarrage win te la reinstalle , ou autre chose au demarrage F8 choisis derniere bonne config connue( j'ai un trou de memoire mais tu saurras reconnaitre ce que je te dis dsl )
voila good luck!
@+
