Ecran bleu de la mort! Résolu

Question

Bonjour,

Comment détecter une mauvaise configuration matériel?
 En faisant clique droit sur le poste de travail-proprietés-materiel-gestionnaire de périphériques, il y a juste un point d'interrogation devant PCI Device; cela fait longtemps que j'ai ce message devant ce périphérique, j'ai beau essayer avec  le cd d'installation  , ca ne marche pas, mais jusqu'à  présent je n'avais visiblement pas de problèmes! Pourtant ,ce matin, écran bleu 2 fois de suite pendant que j'utilisé Ableton live avec un controleur midi installé hier!!! depuis tout va bien.
Comment je peux trouver la source du problème, "si il y en a un"?
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

salut, déjà que dit ton BSOD ?

Kokliko · Answer

Bonsoir,

Tout d'abord, je te conseille plus que vivement de faire toutes les sauvegardes importantes.
Ensuite cet écran bleu est-il accompagné d'un message d'erreur débutant par 0x ?
Si oui, essaie de le noter et va sur le site suivant :
http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
En rentrant ce code tu auras une explication sur les causes éventuelles de ton problème.
(bien évidemment s'il est connu sur la base de données)
Si ton code n'est pas connu dans la base, n'hésite pas à envoyer le mail proposé.

Si non, je te donne les explications qui m'ont été transmises par Microsoft lorsque j'ai eu le même problème que toi :

Problème causé par une erreur matérielle irrécupérable provoquant l'arrêt du système.
Si elle survient plus d'une fois, ce peut-être un problème grave.
Le problème est probablement lié à un des composants suivants :
- unité centrale,
- mémoire vive (ram),
- carte système,
- alimentation.

Personnellement mon souci était un problème d'alimentation.

Amitiés

@+

Harry Seldon · Answer

ça ne m'était jamais arrivé avant, et je n'ai pas recopié la référence  qu'il y avait inscrit! dsl j'ai flippé, j'ai vu cet écran bleu, en bas vidage de la mémoire, alors que j'étais en train d'enregistrer et j'ai fais reset.
il y à un autre moyen pour détecter le problème sans  attendre que ça se reproduise?

Utilisateur anonyme · Answer

bah, si ça ne t'es arrivé qu'une fois, ça peut être du à un problème de mémoire, ou un dépassment de capacité de calcul d'une unité de l'ordi... par exemple, moi , ça m'était déjà arrivé en voulent installer un jeu, j'ai réessayé, et réessayé, à chaque fois le BSOD, avec vidage de la mémoire, et tout le tralala, finalement j'ai abandonné l'installe de ce jeu, tout les autres marchent bien... et depuis plus de souci, à voir si ça le refait ou pas chez toi, et à quel moment précis, pendant quelle utilisation ...

Kokliko · Answer

Je te comprends et on est tous passé par là, mais il ne faut jamais paniquer devant un écran bleu. S'il se reproduit, laisse le faire et note car tu auras très peu de temps avant que ce message s'efface.
Pour la ram, tu peux télécharger memtest (je ne l'ai pas personnellement employé, mais des utilisateurs disent qu'il est bien pour tester les barettes de mémoire)
Pour le reste je t'avoue n'avoir aucune idée sauf si tu trouves ton bonheur parmis ces logiciels de test d'un PC téléchargeables sur le lien suivant :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/gra_index.html
Normalement mon lien te conduit sur des logiciels gratuits (hors les roses) mais regarde bien la licence avant.

@+

Harry Seldon · Answer

ok merci beaucoup,
ca vient de se reproduire voici ce que j'ai recopié : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

STOP: 0X0000000A (0XA430DEBC,0X00000002,0X00000002,0X80508592)

Ps: KOKELiKO, je suis allé sur le site mais je n'y comprend pas grand chose pour régler le problème.
je pense que ca vient du clavier midi que j'ai installer hier, mais il faut absolument que je trouve une solution, ce n'est pas un simple jeu que je peux zapper comme ça!!

Utilisateur anonyme · Answer

peut - être un problème de compatibilité avec la carte son ?

regarde voir dans ton getsionnaire de périphériques, clique sur ton clavier,, et regarde s'il n'ets pas en conflit avec d'autres périphériques... ( clique droit sur le clavier, propriétés, ressources... liste des périphériques en conflit )

Harry Seldon · Answer

Re ,
je vais voir ça et je te dis;
 entre temps nouveau plantage :
 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


STOP: 0X0000000A (0XA279114oc,0X00000002,0X00000000,0X80508592)

Harry Seldon · Answer

mon clavier midi apparait en périphérique audio USB et il fonctionne correctement, j'ai regardé toute la liste du gestionnaire et il n'y a aucun conflit signalé; sauf le point d'interrogation jaune devant PCI Device (cela fait longtemps que j'ai ce message devant ce périphérique, j'ai beau essayer avec le cd d'installation , ca ne marche pas)

Kokliko · Answer

Re,

Si tu n'avais pas les plantages avant, il se peut que ce soit ton clavier.
Pour le savoir commence par suivre les infos que webernard (salut à lui au passage) te donne, puis si cela ne donne rien, il faudrait que tu remettes l'ancien et compares les différences.
Pour t'aider dans la résolution de ton problème, il faut que tu procèdes par élimination en enlevant d'office les causes proposées qui ne répondent pas du tout à ton cas. Va également voir sur les liens proposés pour le site de Microsoft.

@+

Harry Seldon · Answer

je viens de faire le memtest, aucun problème à signaler !!!
en faite je pense que je n'ai pas assez de RAM (1giga actuellement) pour faire de la musique avec Live c'est un peu léger non? Sur Live  un indicateur de surcharge de disque dur clignote à chaque manip dès qu'il y à trop de clips sonores en même temps,  est-ce en rapport avec la RAM?

Kokliko · Answer

Je pense qu'effectivement cela peut être en rapport surtout si la place de ton disque dur est bonne et si ses capacités pour ce genre d'exercice sont bonnes.

@+

Harry Seldon · Answer

j'ai partitionné le disque en 4 parties, 
voici l'espace libre de chaque partie :
C:  10,3 GO
E:  28,9 GO
F:  15.4 GO
G : 15.1GO
la place du disque dur est bonne; donc ça doit être surement la RAM.
Dans mon pc j'ai vu qu'il y a deux barrettes, laquelle des deux j'enlève pour mettre la nouvelle?

Kokliko · Answer

Avant de faire quoi que ce soit sur ton PC deux choses importantes sont à réaliser :

1 - vérifier combien de ram il peut supporter au plus fort
2 - faire toutes les sauvegardes importantes. On ne sait jamais.

Ensuite l'emplacement importe peu si ton problème est réellement là. Prend le plus pratique.

@+

Harry Seldon · Answer

Merci de ton aide  Kokliko,
comment je peux savoir combien de ram il peut encaisser au max?

Kokliko · Answer

Deux possibilités :
- le manuel ou la documentation directe du cd (normalement sur ton ordi)
- recherches sur google des caractéristique de ton PC avec la marque et le modèle.

@+

Harry Seldon · Answer

ok, je cherche mais ne trouve pas, je suis dans le brouillard total! 
je ne trouve pas combien mon intel pentium D. peut encaisser au max de RAM .
dans propriétes système, onglet general il y à indiqué: 

Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.66GHz

2.66 GHz, 1,00Go de RAM
 plus une annotation : extension de la mémoire physique

Harry Seldon · Answer

les recherches sur google ne sont pas concluantes je ne trouve pas! et je ne trouve pas non plus  le manuel ou la documentation directe du cd (normalement sur mon ordi)  pouvez vous m'aider svp?
comment je peux savoir combien de ram mon Pc peut encaisser au max?

Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.66GHz

2.66 GHz, 1,00Go de RAM
plus une annotation : extension de la mémoire physique

Kokliko · Answer

Tu cherches au mauvais endroit. Ce que tu donne n'est pas l'ordi, mais le processeur.
Quelle est la marque de ton PC (toshiba, acer, HP)
Quel est le modèle (L32, L105, HO203,...)

Par exemple : je possède un toshiba L30

@+

Harry Seldon · Answer

ASUSTeK Computer INC.
MODEL: P5V-VM DH    c'est ça?
 je suis vraiment désolé d'être aussi nul, c'est un ami à moi qui m'a monté l'ordi, et je ne connais pas la marque, sur ma tour il y a comme marque : textorm

Kokliko · Answer

Tu n'es pas nul, simplement il est normal que tu ne saches pas si c'est un ami qui a monté ton PC.
Donc deux solutions : - demande à ton ami ou fait des tests.
(Il faut tester en remplaçant une des barettes pour voir s'il la prend ou s'il te donne un écran bleu).

@+

Harry Seldon · Answer

attends est ce que là tu peux le savoir avec cette référence :  DIGITAL-Home P5V-VM DH

Harry Seldon · Answer

voici ce que j'ai trouvé : http://www.ciao.fr/ASUS_P5V_VM_DH__993725 
jusqu'à 4Go si je comprend bien. t'es ok avec moi?

Kokliko · Answer

J'ai regardé ton lien et effectivement si c'est bien ce que ton ami a installé c'est 4 GO.

@+

Harry Seldon · Answer

merci, 
je viens de placer 2Go de ram, tout va bien!
@+++

Kokliko · Answer

Ok.
J'espère que cela va solutionner ton problème.

@+

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