Mac portable s'étaeint net

eruno Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon mac portable se coupe dés que j'enlève le cable d'alimentation
alors que la batterie a été changée il n'y a pas longtemps
Le petit clip qui permet d'ouvrir le mac est bleue dés que le mac est fermé
Pourriez vous m'aider ?
merci
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Regardez si votre portable est concerné par l'une de ces pages:

https://depot.info.apple.com/batteryexchange/index.html
https://support.apple.com/service-programs
http://www.apple.com/support/exchange_repair/ibook.html
http://www.apple.com/support/exchange_repair/macbookpro.html
http://www.apple.com/support/exchange_repair/macbook.html
http://www.apple.com/support/exchange_repair/powerbook.html

ET dans TOUS les cas, prendre contact avec le centre de maintenance AGREE le plus proche de votre domicile.
Pour en trouver un , utilisez cette page
https://locate.apple.com/fr/fr/

Bonne chance
Cordialement
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonsoir,

Les membres ou visiteurs qui connaissent bien les portables pourront mieux vous aider si vous décrivez votre matériel (iBook "palourde" archaïque ou MacBook Air pas encore en France ?).

L'amateur que je suis dirait que votre batterie ne tient plus la charge. Si elle est neuve ——> garantie :-) sinon ——> achat d'une nouvelle :-(

Cordialement.
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

Dans Menu Pomme > A propos de ce Mac, bouton "plus d'info", vous allez tout apprendre de la bête et de ses entrailles... Ici, je ne sais pas si vous aurez besoin de tous les détails mais les précisions sur le modèle peuvent avoir leur importance.

Par ailleurs, vous devriez essayer de voir sur le site Apple si le problème est reconnu (en général, il y a prolongation de la garantie) ou, sur les forums (Apple, MacBidouille, Mac4Ever,... ici même avec la boîte de recherche) s'il est discuté et si d'autres ont trouvé quelque(s) réponse(s) utiles. Par exemple, ce n'est pas la batterie qui déraille mais le cable, la prise ou le système de charge (dont j'ignore tout).

Cordialement.
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DebugMac
 
Allez au pif c'est un macbook blanc ou noir agé de moins de 1 ans et qui correspond à la série pourrie vendu par mac avec les batteries qui ne tiennent pas la charge.

Ma compagne à fait changer 2 fois la batterie en 1 an !!!!!!!

1 > retrouver la facture et aller en SAV en priant pour qu'il soit sous garantie
2 > vous avez perdu 200 € !
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