[GMAIL] Compte hacké Fermé

Question

Bonjour,
Mon compte google s'est fait hacké, le mot de passe a été changé (surement par phishing)
Problème: Cela concerne aussi mon compte Adwords et adsense.
Donc cette "personne" peut ajouter une ou plusieurs campagnes à
n'importe quel tarif journalier vu que je paye par prélèvement bancaire.
N'ayant pas d'adresse secondaire lorsque j'ai ouvert ce compte je me
retrouve à remplir des formulaires en Français et anglais, je reçois
des réponses "robots" qui me renvoient aux FAQ ou alors qui restent
sans réponse.Bref je tourne en rond.
Mis à part appeller ma banque et refuser tout prélèvement de google,
que puis-je faire?

ppmax · Answer

quel malheur de saisir son mot de passe autrepart que sur une page google... il y a pas un service client avec le adsense?

kimaochris · Answer

Clair que je m'en mords les doigts, généralement j'utilise une autre messagerie pour ça
mais il faut croire que j'ai eu une absence !!!
Pour adsense, c'est pas le vrai probleme vu que là c'est des sous qui tombent sur mon compte
mais pareil, aucun service client, juste un centre d'aide digne de celui de windows !!!

ppmax · Answer

parce que ça serait malheureux qu'il détourne tes sous adsence sur un autre compte en banque.
Je pense que là malheureusement, tu n'as plus que tes yeux pour pleurer.

il y a pas une question secrète sur gmail pour retrouver le mail ?

kimaochris · Answer

Il y a bien une question secrete qu'ils envoient au bout de 5 jours.
Leur position de quasi monopole leur permet de laisser de côté la partie "aide".
Finalement j'ai du réouvrir toutes mes anciennes messageries depuis 3 ans avant de trouver
depuis laquelle j'avais ouvert mon compte gmail. J'ai changé tous mes MDP.
Maintenant je vais chercher le moyen de retrouver ce ¤"##!£¤.
Il en a profité pour ouvrir un compte sur une boutique en ligne.
Du coup, je me suis connecté sur ce site et j'ai changé son mdp.
Quelle ne fut pas ma surprise de constater que les infos de ce compte correspondent au nom
du gérant de cette société !!!
Que faire?

kimaochris · Answer

Je dirais même plus, je me retrouve dans l'admin de ce site. C'est completement fou !!!

ppmax · Answer

porter plainte, je ne vois que ça

kimaochris · Answer

C'est un peu bizarre tout ça. J'ai accès à des fiches clients avec la somme de leurs achats.
Maintenant, soit j'appelle le gérant de cette société en présumant qu'il n'est pas "dans le coup"
soit je porte plainte directement. Mais où? à mon commissariat de quartier?

ppmax · Answer

je dirait que le mieux serait d'appeler le gérant en lui expliquant la situation.

[GMAIL] Compte hacké

8 réponses

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