Chargeur HP Compaq 6715b Fermé

Question

Bonjour,
    Alors voila j'ai reçu récement un ordinateur HP Compaq 6715b qui marche parfaitement mais au bout de quelques jours le chargeur ne marchait plus... Alors je voudrais savoir ou en acheter un car pour ce modèle c'est dur a trouver ou mieu es-ce qu'il y a une combine pour le refaire marcher ? Merci d'avance aidez moi s'il vous plait car je sais plus quoi faire... si vous voulez plus de précisions sur mon probleme dites le moi :)

stinc3 · Accepted Answer

Pour ceux (ordina13) qui ont grillé leur chargeur, appelez le 0825*38*75*73 il vous le changeront sans souci pour peu que vous leur donniez votre numéro d'inventaire commençant par 07P ou 08P.



Pour l'achat de pièces détachées, en l'occurrence chargeurs HP 6715b pour portables, en cas de non garantie par SCC (picot du cable cassé, câble endommagé...).
Demander la référence suivante à europarts : "391173-001-N".
Elle est à environ 50€

Europarts
Tel:  01*41*276*464
Fax: 	01*41*272*119

Sylv069 · Answer

bonjour!
est tu sur que c'est bien ton chargeur qui est hs ???

omwinner13 · Answer

Oui certain en fait c'est l'ordinateur qui a été distribué par le conseil général des bouches du rhone et beaucoup de personnes on eu se probleme et il a été confirmé que c'était bien le chargeur, le PC marche parfaitement

omwinner13 · Answer

Personne ne sait ? s'il vous plait aidez moi
(je parle bien d'un ordinateur portable)

Sylv069 · Answer

il faut faire un echange sous garantie du transfo chez hp mais a mon avis, il von te demandé d'envoyé ton pc aussi...
bon courage!

thony94 · Answer

bonjour je voulais savoir omwinner si le probleme a été resolu si oui l'a tu renvoyer chez HP ? car depuis hier j'ai le meme probleme (meme ordinateur distribuer pas le conseil general 13) et je ne sais pas quoi faire

Maverick · Answer

lu,
alors c'est tres simple allez sur le site du conseil general des bouches du rhones trouver le numero de la hotline de l'ordinateur et vous serais en comunication avec un standardiste HP.
Apres il vont enverons une envellope ou vous y gliserais votre charger il sera ensuite envoyer un nouveau gratuitement (si dans les temps) voila les gars ++ 


(moi aussi j'ai eu ce probleme collèges des chartreux)

(Ps: HP a reconu avoir fait une faute c'est chargeur on un piece en trop qui grille automatiquement le chargeur )
(Ps: toute la series fait de meme ne vous inquiettez pas ) 


donc je disait aurevoir

mohand · Answer

alor tu voi dans la boite qeu ta recus avec l'ordinateur tu prent la garenti et tu apelle le numero avec 0800 la tu voi

thony94 · Answer

merci a vous 2 j'ai appeler la hotline hp et il mon envoyé l'envellope et je leur et renvoyer avec le chargeur .je vien  de recevoir le petit colis avec un nouveau chargeur et apparament cela fonctione bien pour l'instant .
encore merci et peut etre a bientot

Maverick · Answer

Mais de rien c'est un plaisir de rendre service et moi aussi je pose des questions et quand on me repond j'en suis heureux alors comme je connais le domaine j'ai aider 

^^

voila ciao et as bientôt (mais pas pour len chargeur il doit marcher)

voili voilou ++

Maverick

jojo · Answer

c quoi le numéro de la hotline HP paceque je n'ai plus la garantie , SVP

quelqu'un qui a cette ordi et qui cherche une barrette de ram · Answer

hey jojo tu es toujours là ? parce que j'ai le numéro si tu le veut ! a moin que c'est trop tard ...

Ma · Answer

lis ma reponse precedente avec attention et tu pourais arreter de poser des questions pour rien ! (comme la plus pard des gens tu postes sans avoir lu le sujets et/ou les reponses )

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai eu le meme probleme aussi

laila13 · Answer

Je pourrais avoir le num de hotline HP parce que ma copine n'a pa internet pour linstant et je n'ai aucun renseignement a propos du numéro de hotline HP. Merci

laurent · Answer

salut les gars!!
alors j'ai casser mon chargeur de l'ordi  du college vous savez celuis des bouche-du-rhone
Bref c'est pour savoir comment fais on pour s'en procurez un autre merci beaucoup
aller sur www.ghetto-sud13.skyblog.com pour me donner la reponse merci les mec a bientot

théo du 13 · Answer

JE VOUS SIGNALE QUE VOS CHARGEURS SONT GARANTIS !!!  il faut appeler HP est vous ler expliquer le
   probleme, il vous envoient un courrier, vous mettez le chargeur dedant, vus l'envoyez, 1 semaine plus tard vous en recevez un neuf!  ET C'EST GRATUIS   JE LE C  JE L'AI FAIS!!!       à bientôt!

tk24 · Answer

Salut tous le monde !

Il est aussi possible, moyennant 40 euros et frais de ports inclus, de commander un chargeur neuf et original sur le site de HP :

 http://h20141.www2.hp.com/hpparts/lcl/FR/Search_Results.asp?mscssid=883640C1BBC24509BB4B9DA5C66D104C

ciao

Xhenos · Answer

bonjour moi j'ai besoin d'aide...si quelqu'un habite dans le 13 il pourra m'aider car je voudrais acheté un barrette de ram pour un ordi du conseil general 13 je les eu entre 2008/2009 livret par le college en 4 em cette ordi n'a que 1go est je voudrais+++ merci a se qui m'enveront leurs reponses a+

sub13 · Answer

Bonjour

j'ai alimentation (chargeur HS dans le commerce on me demande 90 euros)

vaut'il mieux essayer CG13 ou HP pour le remplacer

pour les coordonnées de HP 0826 10 49 49 est-ce ça ton numéro ? tu parles de 0800

indiquez moi la procédure

merci

sub13 · Answer

Bonsoir

bon j'ai appellé le numéro assistance conseil général et on me l'échange grtuitement !

merci

sub13 · Answer

bonsoir

j'ai eu le même soucis plusieurs solutions

1/ si fourni par conseil général 13 appelle le Numéro échange gratuit (envoi de la partie avec le boitier) voir numéro sur doc çi dessus ---> ils m'ont fait l'échange sans soucis (donner n° série)

2/ en boutique, deux vendeurs  différents (assembleurs) m'ont dit que les chargeurs universels ne sont pas compatibles (problème de polarité qui fait griller le pc), sinon   pour commande modèle HP par eux prix de 90/95 euros, 

3/ appel direct sav HP ---> pas testé garantie ? ---> ni prix chez HP

(peut'être que le prix direct HP moins cher que chez assembleurs/ revendeurs, c'est le cas pour sav aspirateur Dyson moins cher que en boutique sav électroménager même avec les frais de port)

bye

sub13 · Answer

Bonjour

J'ai échangé l'alimentation, mais est-ce que l'on échanger la batterie (gratuitement) ?

merci

jeje131291 · Answer

bonsoir 


je cherche un ordi hp compaq 6715b 
mem avec l ecran casse  
en fet il me le faut avec la carte mere ok et le hdd ok

mise max 80€
complet carcasse ...(ecran cassé) 100€

sub13 · Answer

bonsoir

personne ne sait est-ce que l'on échanger la batterie (gratuitement) ?

merci

maintenanceCG13 · Answer

pour la batterie tu ne pourra pas elle n est plus garantie
elles n etaient garantie qu'un an seulement

derien

lusitiano13 · Answer

Bonjour a tous je fais des réparations pour les ordinateurs portable a propos des chargeur je les répare a petit prix j'habite dans le 12 eme a marseille voila :)

lamiae · Answer

moi aussi j'ai le meme probleme presque chaque mois je le dipose pour une réparation chez HP le service apres vente mais d'ici le mois prochain il sera plus en garantie je ne c'est pas comme m debrouiller j'ai constaté que ce type  de problemes s trouves que sur cette marque compaq HP je voulais une solution a propo de la manipulation du client

vival · Answer

bonjours j'ai envoyé mon chargeur car il a grillé et il mon dit qu'il men environ 1 dans les dix jours et sa fait 3 semaine toujours pas mon chargeur c'est normal ? je devrai les rappelait ?

sub13 · Answer

bonsoir

en fait je n'ai plus ce pc hp car c'était dans le cadre des pc du cg13 (conseil générazl des bdr) et j'ai du le rapporter, j'avais changé le chargeur dans le cadre de la garantie d'ailleurs le 2eme chargeur.

Après il existe des chareurs universels mais on m'avait dit qu'il fallait faire attention à la polarité de la prise qui d'après des dire n'était pas normalisée (mais je n'en suis pas certain)

sinon ça se trouve sur le web 
https://www.aboutbatteries.com/fr/chargeur/ordinateur-portable/HP/pid376992-6715b.html

ou voir sav hp 

bye

Chargeur HP Compaq 6715b

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