Afficher dossiers et fichiers cachés sous XP

Bonjour,
J'ai un grand problèmes.

Je veux afficher les dossiers et fichiers cachés sous mon système "Windows XP PRO SP2".
Je coche "afficher les fichiers et dossiers cachés" dans Outils>Options des dossiers>affichage et ensuite je confirme en cliquant sur "OK".
Rien ne se passe. Toujours les fichiers cachés sont cachés.

Je reviens à Outils>Options des dossiers>affichage, je trouve l'option que je viens de cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés" désactivé, c'est à dire décochée.

J'ai un antivirus avast 4.7 avec la toute dernière mise à jour des définitions des virus.
J'ai effectué un scan complet des virus de tout le disque dur, j'ai planifié un scan des virus au démarrage.
L'antivirus n'a pas détecté aucune ménace.

Comment puis-je faire pour éradiquer le virus qui a causé ce problème.

S'il vous plait, comme j'étais clair dans la description du problème je veux des réponses aussi claires. Veuillez vous abstenir de répondre si vous ne pouvez écrire qu'en language "sms".
Merci.