FERMETURE DE L'ORDINAEUR

Bonjour,
j'ai essayé plusieurs fois de fermer l'ordinateur par la démarche: démarrer/arrêter mais en veine. alors j'étais obligée d'éteindre par le bouton du PC. Je veus savoir la cause et comment régler cette situation. Merci pour votre aide et conseil. Meilleures salutations
Configuration: Windows XP

1 réponse

  1. salut ouais mais c'est quoi le programme le bouton n'appparait plus ou bien il ne se ferme pas , il gele??? soit plus précis
    salut
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