Outlook 2007 - scanpst.exe - herramienta de reparación

Resuelto/Cerrado
Globi -  
 sss -
Hola,
Al abrir Outlook 2007 obtengo:

« No se puede abrir su carpeta de correo predeterminada. Se han detectado errores en el archivo C\Documents and Settings\papa\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.
Salga de Outlook y de todas las aplicaciones de correo, luego use la herramienta de Reparación del buzón (scanpst.exe) para diagnosticar y corregir los errores en el archivo. Para más información sobre la herramienta de reparación del buzón, consulte la ayuda.... ( OK ) «

OK = todo se cierra.

La herramienta de reparación no se encuentra,
al igual que scanpst.exe.
P parece que ni siquiera hay un *.pst.

He reparado Office con el CD, sin resultados.

Cualquier idea es bienvenida, y gracias de antemano.Configuración: Windows XP Firefox 2.0.0.11

14 respuestas

  1. lolo_castres Mensajes publicados 2 Estado Miembro 26
     
    Hola,
    el archivo SCANPST.EXE permite reparar OUTLOOK.
    Lo encontrarás en C:\program\microsoft office\office12.

    Tuve el mismo mensaje de error y después de ejecutar este programa, el error se ha reparado.

    atentamente,
    Laurent ARNAUD - empresa GAPSA
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    1. globi
       
      Gracias por la respuesta.
      No lo había encontrado al principio simplemente porque la opción de archivos ocultos en el Explorador no estaba marcada. Gracias de nuevo de todos modos.
      0
    2. Boz
       
      Buenas tardes,

      Gracias a todos sus mensajes, pude ejecutar esta utilidad después de un gran fallo. Todo se ejecutó correctamente (aunque lo hice en .ost y no en .pst) y pude realizar la reparación.
      Pero, cuando reinicio Outlook, aparece el siguiente mensaje:

      El archivo C:/Documents......./outlook.ost no es un archivo de carpetas personales.

      Y entonces, no sirve de nada. ¿Qué hacer?

      Gracias.
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