Probléme appareil photo téléphone W580i

Bonjour,

Et bien voila, j'ai pris ce téléphone sony ericsson avec forfait et tout marcher trés bien jusqu'au jour où, l'appareil photo ne marchait plus... qaund j'essaye de l'activer il m'écrive "autre application en cours, fermez la puis démarrez l'appreil photo". J'ai fermer toutes les applications possibles et inimaginables du téléphone, mais il ne marche toujours pas, ou alors dés fois il fonctionne ( trés rarement) mais l'image n'est pas du tout net les couleurs sont vertes ,enfin bref, pouvez vous m'aider svp ou dois-je aller l'échanger avec la garantie.

Merci pour vos réponse