Icônes glissantes, pas de menu démarrer

Bonjour,
Mon frère a un Windows XP Familial. Après avoir fait je ne sais quoi, il pouvait plus aller sur Internet. Il a redémarré et sa barre des tâches
s'est "enfoncée". Il a encore redémarré et il ne pouvait plus copier de fichiers, ni en faire glisser, et la barre des tâches demeure
innaccessible. Son familial est désormais inutilisable (j'ai eu pareil sur ma session: barre enfoncée, puis à 20000 lieues sous les mers).

Je lui ai prêté mon disque d'installation de Windows XP Media Center Edition 2005 Professionnel, il l'a installé correctement puis installé
les drivers. Il voulait récupérer ses anciennes données, mais le dossier, quand on l'ouvre est inaccessible.
Il a essayé le mode sans échec que je lui ai recommandé, il m'avait dit que ça ne marchait pas, même le partage de dossiers....
Comment réparer l'ancien système? Comment récupérer les données à partir de Media Center?

PS: Il a essayé SFC /SCANNOW(marche pas), réparation du sys par le cd d'install(blocage lors du démarrage), restauration système(aucun point).

HEEEEEEELP!!!!!!!