Pc portable bloqué par 2 antivisus incompatib

Résolu

chtitkawa -
Nagathael Messages postés 2818 Statut Membre - 11 mai 2008 à 18:05

Bonjour,
J'ai racheté un pc portable HP sur lequel était déjà installé l'antivirus de Wanadoo.
J'ai voulu installer l'antivirus Avast. Depuis, tout est bloqué.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Nagathael Messages postés 2818 Statut Membre 258

Tout est bloqué, ou tout est très lent???
Si tout est très lent, tu installes Ccleaner et avec ça tu désinstalles un des deux antivirus.

chtitkawa

Merci beaucoup pour ta réponse, mon pc était complètement bloqué ...
On a quand même trouvé la solution pour rentrer dedans et désinstaller le programme foireux !
Merci encore
de la part de Laurence qui n'y connait pas grand chose en ordi ...):

Réponse 2 / 2

chtitkawa

il fallait rentrer faire la touche F8 ... pour débloquer et atteindre le panneau de configuration pour désinstaller l'un des 2 programmes ...
Encore fallait-il le savoir !
Merci en tout cas de vos précieux conseils à tous

Nagathael Messages postés 2818 Statut Membre 258

quand tu arrivait au menu du boot par la touche F8, tu démarres ton pc sous quel mode???

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