Problème avec mp4

Bonjour,
je voulais une chanson mais on me l'a passé en mp4, et j'ai téléchargé plein de trucs pour au moins la lire donc j'ai téléchargé a tunes et d'autres logiciel dans le genre où quand je le téléchargeait me disait que ça lisait le mp4, mais le problème c'est que ça ne marche pas j'ai lu plein de trucs dans les forums mais ça marche pas non plus si on pouvais m'aider...

merci