Copier-coller(de MSN a Word)= charabia???

Bonjour, j'ai copier coller une adresse et des téléphone de MSN a (Word ou Read Me) je ne sais plus, et quand j'ai voulu (bien plus tard) retrouver ces informations le systéme ma demandé avec quel logiciel je voulai ouvrir......j'ai du cliqué sur word apparament car maintenant c'est un fichier Word qui affiche un "charabia" genre venu d'ailleur (carré, rond, des virgules ect....). Comment faire pour retrouver mes information a partir de ce machain? Merci a tous.