Pb avec HP PSC 1410

Résolu
lafouine2 Messages postés 75 Statut Membre -  
 FONZIE68000 -
Bonjour,
Chaque fois que j'allume mon imprimante PSC 1410, elle imprime la page test .
J'ai contacté HP qui m'ont fait faire différentes manipulations sans résultat (par ex : débrancher l'appareil pendant 1 min tout en maintenant le bouton d'allumage enfoncé ou scanner la page test en appuyant sur un bouton).Pour solder l'affaire , ils m'ont dit que ça pouvait venir de la cartouche (neuve)que j'avais récemment changée et qu'ils m'en envoyaient 1 autre gratuitement par la poste (toujours pas reçue ce jour, lol).
Quelqu'un aurait-il une idée ? Certes, il y a pire comme problème mais vu le prix des cartouches HP ,une page test à chaque allumage ça commence doucement à me prendre la tête.

j'attends vos idées.
salutations

la fouine2
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

3 réponses

  1. bbar Messages postés 436 Statut Membre 140
     
    salut,
    la manip ne s'invente pas :
    - allumer l'imprimante
    - laisser l'imprimante éditer la page de test
    - poser la feuille de test sur la glace du scanner et lancer le scan à partir du bouton de l'imprimante (rien ne va se passer sur l'ordi)
    - éteindre l'imprimante et la laisser hors tension 10 sec avant de la rallumer

    tu fais tout dans l'ordre et ça devrait être mieux. J'ai déjà eu le cas, c'est assez radical
    en espérant avoir pu te dépanner
    b@bar
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    1. biloun
       
      j ai une imprimante 1410 et je n 'arrive pas à scanner. D ailleurs je ne trouve plus le pilote . J ai vu dans un message que vous conseillez dd apputer sur le bouton de l imprimante. Mais moi je ne vois c est lequel.MERCI
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    2. FONZIE68000
       
      Bonsoir,

      Merci pour l'info. Je vais le faire de suite.
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  2. lafouine2 Messages postés 75 Statut Membre
     
    apres avoir fait cette manip comme tu me l'as decrit , mon probleme est en effet résolu.
    tu devrais bosser chez HP lol

    encore merci de ton aide
    lafouine2
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  3. FREDO
     
    salut

    je narive pas a connecte mon n imprimante a mon ordinateur pourriez vous m aider merci
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