Sharepoint WSS problème de recherche Fermé

Question

Bonjour,

J'ai installer WSS 3.0 sur mon serveur TS. tout fonctionne correctement sauf le service de recherche. Lorsque je vais dans Opération puis service sur le serveur, le service "Recherches Windows Sharepoint Services" en marqué Démarrage mais il ne demarre jamais.
Le service de recherche est pourtant démarré sur mon serveur, il apparait dans les processus. Aucune erreur est signalé dans les journaux d'évènements. Mon OS est un windows server 2003 R2. Toutes les mises à jour ont été effectués.

Merci pour votre aide

Cordialement Nicolas

Hartigan · Accepted Answer

Bonjour,

Juste pour vous informer que j'ai enfin résolu mon problème sur mon serveur TS à la suite de la demande de min chef au retour de mon alternance (en attendant nous l'avions laisser tourner sur le serveur test), je viens donc vous expliquez comment j'ai procéder.
Tout d'abord sur mon serveur un collègue avait installer un émulateur AS400, auquel je n'avais pas prêté plus d'importance que sa, et bien j'ai eu tord. En parlant un peu avec mon chef il m'a dit un jour avoir eu un problème avec un AS400 et le MDAC. J'ai donc décider de désinstaller cette émulateur, après l'accord de mon collègue, j'ai aussi désinstaller WSS ainsi que framework 2 et 3 et IIS pour bien être sur. J'ai ensuite redémarrer mon serveur, puis installer le MDAC 2.8. redémarrer de nouveau mon serveur. Installer Framework 2 et 3 fait les mises a jour, installer IIS. Redémarrer le serveur. Puis je me suis lancé, j'ai lancer l'installation de WSS 3.0, et tout c'est merveilleusement bien passer. Quel bonheur ...

Voilà j'espère que sa pourra aider quelqu'un un jour. En tout cas ne jamais baisser les bras est une bonne leçon pour ce problème. 

Voilà merci Kytel de m'avoir soutenu, aider ... Mais j'ai finalement vaincu cette bête sans la reformater.

Hartigan · Answer

Voici ce qui est marqué pour le service de Recherche Windows Sharepoint Service 

[url]https://imageshack.com/[/url]

Hartigan · Answer

Petites précisions, en fait quand je vais dans les services et que je demande au service de recherche de demarrer il démarre mais sur le serveur sharePoint il indique toujours en démarrage. J'ai donc lancé une réparation de WSS 3.0 et j'ai lancer l'assistant de configuration des produits et technologies sharepoint. Et à l'étape 5 lorsqu'il installe le service de recherche il me marque une erreur.

Voilà ce que me donne le fichier log :

01/31/2008 16:55:50 8 ERR Une exception de type System.Runtime.InteropServices.COMException a été générée. Informations complémentaires sur l'exception :
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E21)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.MSSIT
LB.IGatherApplications2.Add(String bstrName, String bstrApplicationPath, String bstrProgIdGatherPlugin)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.Gathe
rerApplication.ProvisionGathererApplication()
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.Gathe
rerApplication.Provision()
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSea
rchServiceInstance.Synchronize(Boolean installGathererApplication)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSea
rchServiceInstance.Provision()
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.Serv
icesTask.InstallServiceInstanceInConfigDB(Boolea
n provisionTheServiceInstanceToo, String serviceInstanceRegistryKeyName, Object sharepointServiceObject)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.Serv
icesTask.InstallServiceInstances(Boolean provisionTheServiceInstancesToo, String serviceRegistryKeyName, Object sharepointServiceObject)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.Serv
icesTask.InstallServices(Boolean provisionTheServicesToo)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.Serv
icesTask.Run()
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.Task
Thread.ExecuteTask()

Le site d'administration ainsi que le site que j'avais crée fonctionne toujours. Mais le service de recherche reste bloqué sur démarrage.

J'espère avoir été claire, ce qui n'est pas évident avec l'erreur que j'ai.

Cordialement Nicolas

Hartigan · Answer

Personne n'a une idée d'ou cette erreur pourrais provenir qu'est ce qui pourrais la causer je suis vraiment embter et je ne sais plus quoi faire.

kytel · Answer

Salut Hartigan,

Tout tes services Sharepoint sont sur le même serveur ?

kytel · Answer

http://www.asp-php.net/tutorial/asp.net/sharepoint-search-wss.php?page=2

Regarde sur ce lien, à priori il y a de la config à faire pour le service de recherche. Es tu sûr que le compte que tu as utilisé a les droits suffisants ??? Ce sont les erreurs les plus fréquentes

Hartigan · Answer

Bonjour,

Merci de ta réponse Kytel.

J'ai essayé de reinstaller WSS 3.0, lors de la configuration j'ai encore eu le plantage a l'étape 5. Puis j'ai installer le service pack 1. Après l'installation du SP1 la configuration est passé normalement.

Pour le compte de recherche j'ai essayer avec le compte de service local, le compte de service réseau et le compte d'administrateur. Il est vrai que je n'ai pas essayé de créer un compte spécifique. Je vais essayer cela tout de suite. Je te tien au courant de la suite.

Nicolas

Hartigan · Answer

Désolé j'ai oublié de préciser, tous mes services sont sur le même serveur, j'ai fait l'installation en stand alone.

Voici un imprim écran de la configuration du service de recherche : https://imageshack.com/

Hartigan · Answer

Je vien de créer un compte avec les droit d'administration local, mais le service ne démarre pas il est toujours bloqué sur démarrage.

kytel · Answer

salut,

Je vais essayer de voir ca ce midi car là chi au taff :P
Est ce que tu peux voir ce service dans les services windows ?? Est ce qu'il démarre , as tu essayé de paramétrer le compte directement sur le service ?? (je te donne un peu les idées qui me viennent en vrac). je vais essayer de l'installer de mon côté

Hartigan · Answer

Merci beaucoup de ton interet pour mon problème kritel.

Alors je peux bien voir le service de recherche dans mes services windows, et il démarre. Je vais essayer de paramétrer le compte directement sur le service.

Hartigan · Answer

Pour le compte du service de recherche il était bien renseigné dans le services windows.

J'ai arrété le service de recherche avec la commande : stsadm -o spsearch -action stop
Maintenant le service de recherche est bien arréter. Lorsque j'essai de le redémarrer j'ai 2 erreurs : 10035 et 10036

Type de l'événement :	Erreur
Source de l'événement :	Windows SharePoint Services 3 Search
Catégorie de l'événement :	Rassembleur 
ID de l'événement :	10036
Date :		04/02/2008
Heure :		09:28:17
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	TS
Description :
Une erreur de base de données s'est produite.

Source : Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Code : 0 s'est produit 1 fois
Description : Valeur de caractère non valide pour la spécification.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us


Type de l'événement :	Avertissement
Source de l'événement :	Windows SharePoint Services 3 Search
Catégorie de l'événement :	Rassembleur 
ID de l'événement :	10035
Date :		04/02/2008
Heure :		09:28:17
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	TS
Description :
Impossible d'importer la ruche du Registre dans le Registre car elle n'existe pas dans la base de données de configuration. 

Contexte : application « 38ecf8f8-b6de-493f-ae00-4b2667ab3bda »

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us


J'ai fait une recherche pour l'application 38ecf8f8-b6de-493f-ae00-4b2667ab3bda mais sa n'a rien donné.

Le services de recherche wss est toujours démarrer dans les services windows, mais il est arréter dans les services sur le serveur wss.

kytel · Answer

Ok donc il démarre sous windows et pas dans l'appli ... Je ne pense pas que de paramétrer le compte cash du coup, serve à grand chose (même si ça mange pas de pain d'essayer)

kytel · Answer

J'imagine que tu as dû installer une base de données pour l'indexation des fichiers non ? Peut être que le problème se situe entre WSS et la BDD. Quelle base as tu installée, c'est pas MSDE de préconisé ? pour info, je me rappelle qu'à l'époque de Sharepoint 2003, MSDE avait l'inconvénient de ne pas pouvoir rechercher (ou indexer plutôt) des PDF et c'est une base limitée à 2Go je crois

Hartigan · Answer

Je pense que le problème vient de la aussi, ayant installer WSS 3.0 en stand alone il installe automatique SQL server embedded edition.

Le service windows SQL est bien démaré. Le probléme se situe seulement pour le service de recherche, ce qui liasserais penser que le SQL fonctionne bien pour la création de site ...

Le problème avec SQL Embedded edition c'est que l'on ne peut pas avoir accés a la base de donnée et effectivement la taille est limitée mais a 4 Go il me semble.

kytel · Answer

J'ai un 2003 SP1 à la maison, j'essaie ce soir et je te redis. Je note mon install pour voir s'il y a des diff avec toi. Si y'a un blème de config on le verra tout de suite comme ça

Hartigan · Answer

Je te remercie.

Je pense que le souci vien de la base de donnée SQL, j'avais fait une installe en virtuel avant l'installe sur le serveur de la boîte, et j'ai donc comparer les services des deux serveurs et il me manque des services de SQL comme le sql manager qui n'a même pas été installer sur le serveur en production. Par contre je ne sais pas d'où ça peut venir. J'ai déjà refait l'installe deux fois et c'est identique. 

Dans mon entreprise il y'a d'autre server avec des bases SQL dessus, est ce que cela pourrait créer un conflit ?  

Si c'est le cas que faire ?

Peut être devrais-je essayer d'installer un SQL server 2005 ?

J'avous que le sql n'est pas mon fort pour le moment. Je continu a chercher de mon coter et attend tes informations.

Encore une fois merci de ton interet pour se problème.

Hartigan · Answer

Résumé de ma journée a galérer sur ce problème. j'ai décidé de repartir du début et de tout réinstaller, framework 3.0, IIS, WSS 3.0.

Et j'obtient toujours la même erreur. A l'étape 5 la configuration des produits et technologies sharepoint, il m'indique qu'il y'a un Echec : 

Échec d'enregistrement des services SharePoint.
Une exception de type System.Runtime.InteropServices.COMException a été générée.

Voici le journal de log qui va avec :

02/04/2008 17:48:57  7  ERR                  Task services has failed with an unknown exception 
02/04/2008 17:48:57  7  ERR                  Exception: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E21)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.MSSITLB.IGatherApplications2.Add(String bstrName, String bstrApplicationPath, String bstrProgIdGatherPlugin)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.GathererApplication.ProvisionGathererApplication()
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.GathererApplication.Provision()
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchServiceInstance.Synchronize(Boolean installGathererApplication)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchServiceInstance.Provision()
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.InstallServiceInstanceInConfigDB(Boolean provisionTheServiceInstanceToo, String serviceInstanceRegistryKeyName, Object sharepointServiceObject)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.InstallServiceInstances(Boolean provisionTheServiceInstancesToo, String serviceRegistryKeyName, Object sharepointServiceObject)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.InstallServices(Boolean provisionTheServicesToo)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.Run()
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.TaskThread.ExecuteTask()

Puis les erreur des journaux d'évènements :

Type de l'événement :	Avertissement
Source de l'événement :	Windows SharePoint Services 3 Search
Catégorie de l'événement :	Rassembleur 
ID de l'événement :	10035
Date :		04/02/2008
Heure :		17:38:33
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	TS
Description :
Impossible d'importer la ruche du Registre dans le Registre car elle n'existe pas dans la base de données de configuration. 

Contexte : application « 440c4de8-477f-49d4-83db-d6b4f76a1fff »

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us


Type de l'événement :	Erreur
Source de l'événement :	Windows SharePoint Services 3 Search
Catégorie de l'événement :	Rassembleur 
ID de l'événement :	10036
Date :		04/02/2008
Heure :		17:38:33
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	TS
Description :
Une erreur de base de données s'est produite.

Source : Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Code : 0 s'est produit 1 fois
Description : Valeur de caractère non valide pour la spécification.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us


Type de l'événement :	Erreur
Source de l'événement :	SharePoint Products and Technologies Configuration Wizard
Catégorie de l'événement :	Aucun
ID de l'événement :	104
Date :		04/02/2008
Heure :		17:38:37
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	TS
Description :
Échec d'enregistrement des services SharePoint.
Une exception de type System.Runtime.InteropServices.COMException a été générée. Informations complémentaires sur l'exception : 
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E21)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.MSSITLB.IGatherApplications2.Add(String bstrName, String bstrApplicationPath, String bstrProgIdGatherPlugin)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.GathererApplication.ProvisionGathererApplication()
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.GathererApplication.Provision()
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchServiceInstance.Synchronize(Boolean installGathererApplication)
   à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchServiceInstance.Provision()
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.InstallServiceInstanceInConfigDB(Boolean provisionTheServiceInstanceToo, String serviceInstanceRegistryKeyName, Object sharepointServiceObject)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.InstallServiceInstances(Boolean provisionTheServiceInstancesToo, String serviceRegistryKeyName, Object sharepointServiceObject)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.InstallServices(Boolean provisionTheServicesToo)
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.ServicesTask.Run()
   à Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.TaskThread.ExecuteTask()

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us


Type de l'événement :	Erreur
Source de l'événement :	SharePoint Products and Technologies Configuration Wizard
Catégorie de l'événement :	Aucun
ID de l'événement :	100
Date :		04/02/2008
Heure :		17:38:38
Utilisateur :	N/A
Ordinateur :	TS
Description :
Échec de la configuration des produits et technologies SharePoint. La configuration doit être exécutée pour que les produits et technologies SharePoint fonctionnent correctement. Pour diagnostiquer le problème, consultez les informations détaillées sur l'erreur à l'emplacement C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\LOGS\PSCDiagnostics_2_4_2008_17_34_38_991_2029450899.log, corrigez le problème, puis exécutez à nouveau l'Assistant Configuration.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse https://support.microsoft.com/en-us

Je ne sais vraiment plus où chercher.

kytel · Answer

Bon et bien j'ai tout installé et ... tout marche nikel .... D'où conclusion : y'a un truc qui gène sur ta config

kytel · Answer

J'ai installé IIS 6.0 depuis windows, puis le framework 3.0. J'ai redémarré et lancer l'install de WSS (tout par défaut). tout par défaut avec le compte admin du domain. Et voilà à noter je n'ai pas d'antivirus qui tourne et mon Windows 2003 est sous SP2. Donc voilà ce que je te conseille. Réinstall tout et à la rigueur déconnecte ton serveur du réseau pour l'installation (on ne sait jamais rapport aux auutres instances de SQL même si je ne pense pas que ça gêne). Tu mettras ton antivirus après l'install aussi. 
A savoir aussi mon serveur est en angalis et j'ai installé WSS en francais donc ne ce côté pas de problème.
Bref install ton 2003 serveur et patch le à mort, n'install rien d'autre (ni antivirus ni rien). Puis install IIs et le framework, reboot, autorise ASP.net sur IIS et install ton WSS. Y'a aucune raison que ca ne marche pas.

Hartigan · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup pour toutes ces infos, je pense aussi que c'est le mieux que j'ai a faire. j'ai AVG en antivirus qui tourne derrière, peut-etre que c'est ça. Sinon j'ai bien suivi la procédure d'installation comme toi. toutes les mises à jours sont présentes... J'ai la même configuration que toi, donc pourquoi sa ne fonctionnerais pas.

Je te remercie énormément du temps que tu as passer pour m'aider a résoudre se problème.

A une prochaine fois (même si j'espère pouvoir me débrouiller seul les prochaine fois).

Cordialement Nicolas

kytel · Answer

De rien ;) J'ai tellement galérer avec Sharepoint :P
Dis moi qd même si ça a marché ok ?

Hartigan · Answer

Ok je te tiens au courant. Mais il faut d'abord que mon chef soit d'accord pour la réinstallation du serveur.

Hartigan · Answer

Voilà les nouvelles fraiche, j'ai parler avec mon chef qui ma demander d'essayer d'installer wss V3.0 en desinstallant seulement AVG.
Le même problème est apparu. A la suite de ça il m'a demander de le réinsataller sur le serveur test avec les même fichiers d'install, la même procédure ... , et la ça c'est déroulé sans problème. Après ces résultats je pense que l'on va être obliger soit de reformater le serveur TS, soit d'en acheter un nouveau ser veur dédier a sharepoint.

Je vais lui en parler ce soir pour savoir exactement ce qu'il en est. En tout cas ce problème vien bien de la config du serveur conflit avec un autre logiciel peut-être.

Voilà en tout cas merci a toi kytel.

Cordialement Nicolas.

kytel · Answer

en effet ça dépend à quoi sert ton serveur TS ... Mais sincèrement je pense que vous perdrez moins de temps à faire une install clean plutôt qu'à essayer de trouver un problème hyper spécifique sharepoint. J'imagine que tu as regardé sur le net et ton problème n'est pas très bien référencé :  bref c'est chercher une aiguille dans une meule de foin microsoft !! Tu peux quand même envoyer ton rapport d'erreur chez eux sait-on jamais. Le truc bizarre c'est que tu pouvais créer un site donc le lien avec la BD se faisait bien, après il faudrait être un peu plus spécialisé dans sharepoint pour savoir exactement de quelle manière s'installe le système de recherche.
En tout cas contente de t'avoir soutenu dans cette dure épreuve Sharepoint !!! ;)
A+

kytel · Answer

Félicitations !!!
C'est toujours bon à savoir, je vais travailler dans 15 jours dans une nouvelle société qui utilise L'AS400 ;) 
C'est cool en tout cas, j'imagine la béatitude quand t'as vu ton sharepoint s'installer nikel !! 
Encore bravo et merci d'avoir posté la réponse finale pour ce problème

Sharepoint WSS problème de recherche

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