Ahorro de energía - Pantalla Dell

Nefertiti -  
 Karim -
Hola,
tengo un monitor plano de Dell que he conectado a mi portátil. Todo funcionaba bien hasta que tuve que desconectar mi segundo monitor.

Cuando lo vuelvo a conectar al portátil, no logro encenderlo, lo único que aparece es "Entrada analógica - Entrando en modo de ahorro de energía".

He intentado solucionar el problema haciendo clic en el botón del ratón en Propiedades - Configuración. Luego, al seleccionar Ampliar el escritorio de Windows a este monitor, mi fondo de pantalla apareció pero no veo mis íconos, aunque los veo en mi portátil. Todo está bien conectado. Si deselecciono "Ampliar el escritorio de Windows...", vuelve a mostrar "Entrando en modo de ahorro de energía".

Gracias

Nefertiti
Configuración: Windows XP, Internet Explorer 6.0

1 respuesta

  1. lavoix_du_client
     
    Hola,

    Mi nombre es Youssef, y formo parte del soporte técnico de Dell. Intentaré guiarte para resolver tu problema :)

    Según lo que he entendido, tienes un monitor plano Dell que no presenta problemas con tu computadora portátil, y es otro monitor el que te está causando problemas. ¿Cuál es la marca y el modelo del segundo monitor (el que presenta el problema)?

    El hecho de que tengas una visualización en el segundo monitor al cambiar las propiedades de la pantalla prueba que ni el monitor ni la computadora portátil están en causa (la tarjeta gráfica del portátil, para ser precisos), y aparentemente solo es una cuestión de controlador. Deberías comenzar por cambiar la resolución de la pantalla para ver qué resulta y es posible que tengas que actualizar ese controlador. (Panel de control > Pantalla > Pestaña de configuración y arrastra el puntero sobre "Resolución de la pantalla" para cambiar la resolución).

    El hecho de que logres ver el fondo de pantalla en el segundo monitor pero no los iconos es un fenómeno normal en un escritorio extendido, ya que, como indica su nombre, el segundo monitor sirve en este caso como extensión del primero. Por lo tanto, para ver los iconos, simplemente arrástralos y verás los iconos moverse al segundo monitor (también puedes comprobarlo moviendo el cursor; aparecerá en el segundo monitor cuando llegue al borde del primero).

    Si puedes darme el modelo de tu portátil, te guiaré para descargar el controlador correcto (sería perfecto si fuera un Dell :) ). De lo contrario, quedo a tu disposición para cualquier información adicional, esperando que estas líneas te sean útiles.

    Youssef R
    lavoix_du_client
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    1. Karim
       
      Hola

      Yo tengo un problema con mi pantalla, de un día para otro me dice (entrando en modo de ahorro de energía) y no veo de dónde viene el problema :(
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