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Ce problème peut être dû à une entrée de Registre incorrecte.
Résolution
AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez : regedit pour démarrer l'Éditeur du Registre
Cliquez sur la valeur Nom sous la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters\Export\Jpeg
Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier, tapez : JPEG File Interchange Format dans la zone Données de la valeur, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur la valeur Extensions sous la même clé de Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters\Export\Jpeg
Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier, tapez : jpg dans la zone Données de la valeur, puis cliquez sur OK.
Quittez l'Éditeur du Registre.