Fermeture de Windows

Bonjour,
Depuis 2 jours, 3 minutes après l'allumage de l'ordinateur un message comme celui indiqué ci-dessous s'affiche.

"Generic Host Process for Win32 Services
Generic Host Process for Win32 Services a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
Si vous étiez en train de travailler, il se peut que certaines données soient perdues.
Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
Nous avons créé un rapport que vous pouvez envoyer pour nous aider à améliorer la qualité de l'Generic Host Process for Win32 Services. Nous traiterons vos rapports confidentiellement et anonymement.
Pour afficher les données de ce rapport d'erreurs, Cliquez ici...."

Ce message reste environ 5 minutes si je n'envoi pas le rapport d'erreurs tout de suite.
Ensuite un seconde message apparait jusqu'à la fermeture de l'ordinateur.

"Arrêt du systeme. Veuillez enregistrer tous les travaux en cours et quitter votre session. Toutes les modifications non enregistrée seront definitivement perdues. Cet arrêt a été initié par AUTORITE NT\SYSTEM."
(Puis un chrono de 60 secondes se met en marche jusqu'à la fermeture de l'ordinateur)

Avez-vous une idée pour supprimer ce problème.
Merci.