Mp4 innovatek

Bonjour,
j'ai recue un mp4 innovatek et je n'arrive pas à y télécharger de la miuzz, ou autre chose,
c'est comme si mon pc ne détecte pas l'apparel et aucun cédérom venait avec.
y a t-ilun logiciel que je devrais télécharger? tout est bien brancher!