Mon Ordinateur shotdown pendant le scan
Résolu
PatLac777
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Bonjour,
Je suis à bout de souflle avec le problème suivant.
À chaque fois que je fais un scan complet de mon ordinateur avec AVG antispyware ou Ad-aware, ou Spyboth-SD...
Mon ordinateur s'arrête completement... il coupe carrément le courrant et ne redémare pas automatiquement.
J'ai essayer de reformater au complet mon disque dure... et le voilà de retour avant même que je puisse faire quoi que se soit.
J'ai fais des recherche sur le net pour savoir si d'autre monde avaient le même probleme, mais je ne trouve rien :(
Avoir le nom du virus ou du trojan ou du spy, je pourrais facilement l'éliminer moi-même, mais la je ne sais rien sur lui et il me coupe le courrant à chaque foi que mon antispyware le détecte !!!
Cé vraiment enragent...lol (je garde un peu d'humour quand-même... cé juste un sapré computer tous de même...lol)
Si vous pourriez m'aider avec ce problème, je vous en serait très reconnaissan.
Voici le log de hijackthis .
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:22:37, on 2008-01-24
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\Download\Utilitaires\Sécurité\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://patlacphotosamateur.spaces.live.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL
= https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext =
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName
= Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader -
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers
communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection -
{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program
Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program
Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN
Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search
& Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration -
{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -
C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 -
{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network
Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger -
{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program
Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class)
-
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/clie
nt/wuweb_site.cab?1200950480361
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash
Object) -
http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft -
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762##
(Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program
Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. -
C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet
Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA
Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
Je suis à bout de souflle avec le problème suivant.
À chaque fois que je fais un scan complet de mon ordinateur avec AVG antispyware ou Ad-aware, ou Spyboth-SD...
Mon ordinateur s'arrête completement... il coupe carrément le courrant et ne redémare pas automatiquement.
J'ai essayer de reformater au complet mon disque dure... et le voilà de retour avant même que je puisse faire quoi que se soit.
J'ai fais des recherche sur le net pour savoir si d'autre monde avaient le même probleme, mais je ne trouve rien :(
Avoir le nom du virus ou du trojan ou du spy, je pourrais facilement l'éliminer moi-même, mais la je ne sais rien sur lui et il me coupe le courrant à chaque foi que mon antispyware le détecte !!!
Cé vraiment enragent...lol (je garde un peu d'humour quand-même... cé juste un sapré computer tous de même...lol)
Si vous pourriez m'aider avec ce problème, je vous en serait très reconnaissan.
Voici le log de hijackthis .
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:22:37, on 2008-01-24
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\Download\Utilitaires\Sécurité\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://patlacphotosamateur.spaces.live.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL
= https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext =
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName
= Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader -
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers
communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection -
{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program
Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program
Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN
Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search
& Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
/RUNONCE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration -
{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -
C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 -
{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network
Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger -
{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program
Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class)
-
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/clie
nt/wuweb_site.cab?1200950480361
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash
Object) -
http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft -
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762##
(Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program
Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. -
C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet
Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA
Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
A voir également:
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- Mon ordinateur rame - Guide
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10 réponses
salut, ça coupe seulement quand tu fait des scans ou aussi quand tu joue,ou quand tu fais d'autres choses ? as tu surveillé tes températures ?
t'as essayé de planifier un scan un démarrage ? (avant que windoiws se lance ? )
t'as essayé de planifier un scan un démarrage ? (avant que windoiws se lance ? )
Salut, merci pour la réponse rapide...
Pour l'instant il se ferme seulement durand le scan d'un antispyware et nul part ailleur.
Pour ce qui est du scan avant le démarage, je ne sais pas trop comment faire .
Mais j'ai quand-même fais le scan en mode sans échec et toujours le même résultat.
Merci de poursuivre s.v.p. avec le scan avant démarage ???
Pour l'instant il se ferme seulement durand le scan d'un antispyware et nul part ailleur.
Pour ce qui est du scan avant le démarage, je ne sais pas trop comment faire .
Mais j'ai quand-même fais le scan en mode sans échec et toujours le même résultat.
Merci de poursuivre s.v.p. avec le scan avant démarage ???
ben avec avg je sais pas, moi j'ai avast, et je lance avast, et je fait "planifier un scan au démarrage", il me dit vouler vous redémarrer maintenant, je dis oui, ça redémarrer et avant de lancer windows, il me scan mon ordi...
Je vais essayer de trouver cette fonction sur mo antivirus, sinon je ferai le download de avast et je vais faire le test.
Merci pour ton aide, je reviens avec le résultat.
Merci pour ton aide, je reviens avec le résultat.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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salut
Apres avoir installer Avast, je lui aidemander de faire le scan au démarage, et il a encore fait un shutdown comme d'abitude...
Sa deviens vraiment embarassant de ne pas pouvoir faire de scan .
qu'est ce que je peux bien faire maintenant ???
Au secours !!!
Apres avoir installer Avast, je lui aidemander de faire le scan au démarage, et il a encore fait un shutdown comme d'abitude...
Sa deviens vraiment embarassant de ne pas pouvoir faire de scan .
qu'est ce que je peux bien faire maintenant ???
Au secours !!!
tu as déjà ouvert ta tour, voir s'il faudrait pas un petit nettoyage ( poussière ) ? jette voir un oeil...
Salut a toi.
Merci pour ton intervention...
Oui j'y ai pensé d'ouvrire mon pc, mais cé un portable toshiba satellite et je ne sais pas comment faire pour pouvoir atteindre la fan du CPU ni le CPU d'ailleur... je suis ok pour tous le reste comme le disque dure, la mémoire, la batterie, et j'ai même regarder sous le clavier detachable en enlevant la feuille de plastique qui recouvre le fond et aucune acces au CPU...
Oui il aurait surement besoin d'un bon nettoyage, mais comment m'y prendre sans tous casser ???
Et en même temps je ne suis pas sur que ce soit vraiment ...
Merci de ton soutien
Merci pour ton intervention...
Oui j'y ai pensé d'ouvrire mon pc, mais cé un portable toshiba satellite et je ne sais pas comment faire pour pouvoir atteindre la fan du CPU ni le CPU d'ailleur... je suis ok pour tous le reste comme le disque dure, la mémoire, la batterie, et j'ai même regarder sous le clavier detachable en enlevant la feuille de plastique qui recouvre le fond et aucune acces au CPU...
Oui il aurait surement besoin d'un bon nettoyage, mais comment m'y prendre sans tous casser ???
Et en même temps je ne suis pas sur que ce soit vraiment ...
Merci de ton soutien
ha, ok, je pensais que c'était une tour... les portables doivent êtres moins assaillis par la poussière... enfin, ch'sais pas...
ce qui serait bien ce serait de surveiller tes températures aussi pendant un scan , ou de voir dans ton bios, si ton portable est censé se couper à partir d'une certaine température, si elle est pas réglé trop bas... faire un test de mémoire aussi
ce qui serait bien ce serait de surveiller tes températures aussi pendant un scan , ou de voir dans ton bios, si ton portable est censé se couper à partir d'une certaine température, si elle est pas réglé trop bas... faire un test de mémoire aussi
