Problème pour lire les dvd

Bonjour,j'aimerai avoir un petit renseignement pour lire mes dvd .
Voila mon petit souci c ke je ne px pas lire les films gravé sur cd et les films telechargé , je n'ai pa l'image mes par contre j'entend le film qui marche,je ne comprend pa pk si vous conaissez la solution merci de me dire comment faire merci a vous

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