Problème d'affichage sur écran PC portable

wmaditoma Messages postés 68 Statut Membre -  
bbar Messages postés 436 Statut Membre -
Bonjour,
il s'agit du portable d'une connaissance à moi dont l'écran tantôt n'affiche rien tantot est blanc.
En fait au démarage le bios s'affiche normalement ainsi que l'écran d'accueil de Windows. Après ça au moment où le bureau Wondows doit s'afficher l'écran devient tout noir ou tout blanc mais on entend la musique d'accueil de windows et les les programmes qui démarrent avec Windows. Quelques fois aussi il s'allume normalement et après un temps l'écran devient noir ou blanc. Quelqu'un saurait-il à quoi cela serait dû? Moi je soupçonne la crate graphique mais n'étant pas spécialiste j'ai peur de me tropmer.
Il s'agit d'un Portable HP, Pentium 4, Windows XP, carte graphique ATI Radeon 600.
Merci pour votre aide.
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3 réponses

wmaditoma Messages postés 68 Statut Membre 3
 
Salut,
merci pour ta réponse; l'ordi n'est plus sous garanti. Est ce que moi à niveau je peux faire des tests (si oui lesquels) pour savoir ce qui ne marche pas?
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bbar Messages postés 436 Statut Membre 140
 
as-tu un écran de pc de bureau ?
tu le branches sur la sortie vidéo de ton portable : si t'as de l'image, ça viens de la nappe, si t'as plus d'image, ça viens de la carte mère (ou de la carte graphique).
Dans le premier cas, tu peux t'en sortir avec un écran à côté, dans le deuxième, fais les casses pour trouver le même ordi que le tiens pour récup la carte vidéo (ou la carte mère s'il s'agit d'un circuit plutôt que d'une carte graphique)
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bbar Messages postés 436 Statut Membre 140
 
salut,
le pb peut également provenir de la nappe qui transmet les infos entre la carte (ou le circuite) graphique et l'écran :elle est sollicité à chaque fois qu'on ouvre ou qu'on ferme l'écran.
Si le portable est encore sous garantie, dans ce cas, il n'y a pas à hésiter : rapportes-le au SAV. Ils feront les tests nécessaires et changeront la partie défectueuse
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