Mise à jour d'AntiVir

Résolu
zorinho Messages postés 829 Statut Membre -  
 Schiffsratte -
Bonjour,

j'ai installé free AntiVir hier. Je souhaitais faire les mises à jour. Voici ce qu'il me répond:
"No valid license file available. More information in the report file"

Voici le contenu du rapport:
21.01.2008,02:23:41 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir: Temp dir:
21.01.2008,02:23:41 - Backup Directory: C:\ProgramData\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
21.01.2008,02:23:41 - Temp Directory: C:\ProgramData\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4793f41d\
21.01.2008,02:23:41 - Start the Update GUI... Displaymode: 0

21.01.2008,02:23:41 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir: Temp dir:
21.01.2008,02:23:41 - Backup Directory: C:\ProgramData\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
21.01.2008,02:23:41 - Temp Directory: C:\ProgramData\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_4793f41d\
21.01.2008,02:23:41 - Start the Update GUI... Displaymode: 0

21.01.2008,02:23:43 - Keyfile: Key expired [DEMO Mode]

21.01.2008,02:23:43 - Registry entry created successfully: Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 |UpdateInProgress

21.01.2008,02:23:43 - Critical error: No valid license file available.

Quelqu'un peut-il m'aider avant que je ne désinstalle tout et repasse sur Avast

9 réponses

  1. Schiffsratte
     
    ou il faut telecharger la derniere version du license-key file :
    http://www.free-av.de/en/pages/22/faq.html
    1
  2. El_Rigolo Messages postés 2288 Statut Contributeur 607
     
    Salut,

    Essaye de le réinstaller et pendant l'install, tu auras une case à cocher: "Generate a random serial key" ou "Generer un numéro de série aléatoire"

    Le problème peut venir de là.
    0
  3. pcpirate Messages postés 589 Statut Membre 164
     
    salut je pense que le programe n'as pas du s'intaller correctement, donc tu ke desinstalle ce qui ne prends pas beaucoup de temps et tu le reinstal, et si par hazard cela ne voulais pas marcher, je te consielle de prendre avg free 7.5, une fois installer tu le mets a jour, et ensuite tout est ok
    0
    1. El_Rigolo Messages postés 2288 Statut Contributeur 607
       
      AVG 7.5 = Free Antivir, c'est celui qu'il a ;)
      0
  4. pcpirate Messages postés 589 Statut Membre 164
     
    lol non antivir et avg sont deux anivirus bien distinc, mais normalement il ne devrais pas y avoir de souci pour la mise a jour mais cela mais deja arriver qu'antivir ne s'instal pas correctement , mais apres reinstallation tout rentre dans l'ordre, et a savoir que si tu possede deja un antivirus, il faus le desactiver pour que l'autre puisse s'installer
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. El_Rigolo Messages postés 2288 Statut Contributeur 607
     
    Possible, mais je pense que son problème puisse venir du fait qu'il n'ai pas coché la case "Generate Random serial" pendant l'install.
    0
  7. pcpirate Messages postés 589 Statut Membre 164
     
    possible oui alors le meiux desinstal et reinstal ça prends pas beaucoup de temps et tu coche la case en question
    0
  8. zorinho Messages postés 829 Statut Membre 51
     
    Salut à vous,

    devant l'impossibilité d'installer Antivir (en ayant respecté vos conseils), j'ai installé AVG

    Par après, comme tout le monde m'a encensé les mérites d'Antivir, j'ai décidé de réinstallé Antivir mais l'histoire se répète.

    Je vous copie le rapport

    27.01.2008,20:12:58 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir: Temp dir:
    27.01.2008,20:12:58 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
    27.01.2008,20:12:58 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_479cd7b9\
    27.01.2008,20:12:59 - Start the Update GUI... Displaymode: 0

    27.01.2008,20:12:58 - Installation Directory: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\ Backup Dir: Temp dir:
    27.01.2008,20:12:58 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
    27.01.2008,20:12:58 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\TEMP\AVUPDATE_479cd7b9\
    27.01.2008,20:12:59 - Start the Update GUI... Displaymode: 0

    27.01.2008,20:13:05 - Keyfile: Key expired [DEMO Mode]

    27.01.2008,20:13:06 - Registry entry created successfully: Software\H+BEDV\AntiVir PersonalEdition Classic V 7 |UpdateInProgress

    27.01.2008,20:13:06 - Critical error: No valid license file available.

    Si cela ne marche pas, je réinstallerai Avast, et tant pis pour ce que l'on me dira.
    Au moins, la mise à jour d'Avast est plus commode.

    Si quelqu'un peut m'aider, je suis à votre écoute

    Zor
    0
  9. zorinho Messages postés 829 Statut Membre 51
     
    Okay, problème résolu.

    La 3ème fois était la bonne.

    Merci de votre aide

    Zor
    0

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