Gros problème de ralantismement

Bonsoir

tres souvent j'ai de grost problèmes pour aller sur le net, la page met énormément de temps a s'ouvrir,

autre exemple: je double clique sur mozilla, la page d'acceuil met beaucoup de temps a s'ouvrir, et la j'ai une page blanche, je fait actualisé, rien a faire c'est toujour pareil

j'ai fais un coup de spybot, un coup de caspersky, rien a faire, il ne trouve rien

d'ou vient le problème ?